中国人的优势谈判

中国人的优势谈判

作者:林伟贤

出版社:中国人民大学

出版年:2012年7月

ISBN:9787301208212

所属分类:人文社科

书刊介绍

《中国人的优势谈判》内容简介

谈判无处不在,向客户推销产品、和老板谈加薪、交警说你违规了、孩子要买昂贵的玩具、妻子想买名牌手包、买房、租房、……这些都需要谈判,谈判充斥我们生活的角角落落。
有人通过谈判,用14万元的价格租下了开价32万元的办公室;通用汽车的采购部经理,上任半年,就通过谈判为公司节约20亿美元;…… 但,你是谈判达人吗? 当你准备学习一些谈判技巧,却发现流行的谈判理论都来自国外,由于文化的差异,理论总是和我们的文化、法律和习俗等相去甚远,案例更不贴近我们的生活,技巧用起来总是那么别扭。
林伟贤老师完美打造了中国人的优势谈判理论体系。《中国人的优势谈判》中丰富的理论和大量真实的案例,揭露了谈判中的各种游戏规则,详细解释了中国人谈判中的各类技巧和机关,从而让读者在谈判中应付自如,实现双赢的谈判。
本书内容精炼,技巧实用,紧贴中国人的实际,是中国人学习谈判谋略的最佳读本。
林伟贤,亚太地区商业模式第一人、实践家教育集团董事长。
林老师一直悉心研究谈判理论和实战案例,并将成果付诸于实践。针对中国缺乏本土优秀谈判理论的现实,他融汇中西方的谈判理论,将优势谈判理论中国化,使之与中国人的文化习俗、法律法规、思维特点和谈判规则完美融合。林老师的谈判课程广受来自各行各业的学员的推崇。
林老师是一位成功的企业家,经他指导的企业,很多都在短期内取得了非凡的进步并被众多媒体关注和报道。他曾受邀作为中央电视台《赢在中国》节目的特邀嘉宾,他极具感染力的演讲使全场气氛达到沸点。
林老师是一位备受尊敬的慈善代表,他全心于公益事业,援建了多所希望小学,把爱和希望传递给了更多的人。

作品目录

第一章:双赢的谈判才是成功的谈判
第一节
谈判无处不在
第二节
你知道怎么计算谈判的价值吗?
第三节
谈判是为了满足对方的需求
第二章:你是一位优势谈判者吗
第一节
给自己做个测评
第二节
优势谈判者的特质
第三章:优势谈判的基本原则
第一节
不要放弃你本应主张的权利
第二节
谈判需要不断的练习
第三节
六种你不能忽视的力量
第四章:谈判桌上的众生相
第一节
用做人与做事来为客户分类
第二节
用果断和情绪把客户分成四个象限
第三节
了解各国谈判特点
第五章:做好谈判前的准备
第一节
要有一个无比清晰的目标
第二节
搜集什么样的信息对谈判最有益
第三节
发挥团队的力量
第六章:优势谈判的开场策略
第一节
优势谈判初体验
第二节
谈判的三个要件
第三节
开场的几种方式
第七章:优势谈判中场策略
第一节
不说话比说话还管用
第二节
不要主动分摊差异
第三节
用对方想要的去换他不愿给的
第四节
像蚕吃桑叶一样去步步索取
第五节
善用时间的压力
第八章:谈判不可能一招制胜
第一节
给自己找一个上级
第二节
黑脸白脸的妙用
第三节
识破对手的谈判花招
第四节
用迂回法解决僵局
第五节
让步的艺术与门道
第九章:优势谈判如何结尾
第一节
查明底细各取所需
第二节
如何处理简短谈判
第三节
如何处理冗长谈判
第四节
如何完成高额谈判
后记

热门书摘

第一个要不断地寻找客户,寻找有能力的客户;第二个步骤要确认资格,因为不是每个客户都是有能力购买的客户;第三个步骤是建立他的欲望,让他想赚钱,让他知道这个东西对他也有帮助;当他的欲望起来之后,第四个要跟他缔结并且成交。

第一种叫解决动力型的人

。谈判,对咱们中国人来讲就等于两个字,商量

西方人比较重视里子,东方人比较重视面子

所以当你知道你的时间的价值是多少的时候,你去谈判,你的要求就会不一样,所以要先知道自己的时间到底值多少钱。

谈判时我们要做的第一件最重要的事,是发现需求。

Negotiator 就是谈判者这几个字:N(need) 就是发现他的需求E(expectation) 是创造他的期望

G(guarantee) 是事实的保证O(objection) 是互动,处理你的异议T(trust) 去建立你的信任I(interation assume tip close) 是去积极的互动A(assume tip close) 就是要假设成交T(time) 就是要掌握你的时间O(oveI) 就是满足他的需求R(relationship) 要长期维系和他的关系。

听别人说话的时候不仅要听他的内容,还要听他的语调,听他对这件事情的肯定,或者重视的程度

表现出来你所做的每一个让步,对你其实都是一个很重大的损失,强调让步的重要性,否则服务价值会递减;

他要对对方进行全方位的了解;同时要让对方,对你一无所知。

如果你遇到对方是竞争驱动型的人

第二种是组织驱动型的人

人之所欲,施之于人

我那么有诚意,我要导演立刻放下手边的工作,从北京飞到上海,结果你们现在还犹豫。他就会想,以后我跟你们做事情,会不会都是这么犹豫。以后你们做事情,是不是都是这么慢。

人之所欲,施之于人

第三个,提供任何服务之前,一定要把价钱先谈清楚。有时候对方把一些东西硬塞给你,你也不问好价格,等最后后悔都来不及了。

小众传播有时候比大众传播还恐怖,所以任何情况下,一有小道消息,必须立刻处理,避免受到伤害。

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