Ash Maurya
Spark59创始人。他创办过多家公司,包括非常成功的WiredReach。Ash多次举办精益创业实战研讨会,和创业者密切合作,帮他们调整目标。此外,Ash还在世界各地的创业加速器担任导师,如Mozilla Foundation、Year One Labs和Capital Factory
Ash Maurya
Spark59创始人。他创办过多家公司,包括非常成功的WiredReach。Ash多次举办精益创业实战研讨会,和创业者密切合作,帮他们调整目标。此外,Ash还在世界各地的创业加速器担任导师,如Mozilla Foundation、Year One Labs和Capital Factory
关于如何看待三大风险:a)产品风险(产品是否合适):首先确认问题是否值得解决;其次设计MVP;然后小范围定性验证MVP(独特卖点);最后改善产品,并把它推给更多的用户,大范围定量核实产品功能。b)客户风险(能否建立客户渠道):首先确认客户全体;然后精简目标客户全体,只留下那些当前就需要产品的早期接纳者;刚开始可以使用外联渠道;不过也应当逐步建立起可扩展的内联式渠道c)市场风险(能否建立其可持续发展的商业模式):找出当前的竞争者(即现有的解决方案),并为你的解决方案定价;根据客户的反馈来(即能否得到客户的口头承诺)来确认价格是否合适;根据客户的使用情况来确认价格是否合适;优化成本结构,建立其可持续发展的商业模式。
——引自章节:全书笔记
关于交谈,要注意以下几点:a)谈话主题:以调研为主,而不是以推介为主;b)不要直接问用户想要什么,要从他们做的事情中挖掘这个信息;c)按照问题大纲走,这样比较系统;d)一开始尽量选择多类型的客户群体,再逐渐细化、筛选;e)从认识的人开始访谈,找个人和你一起,避免遗漏重点;f)找个休闲的地方,时间要充足20~30min;g)访谈时,不要给钱或其他奖励,因为你是在帮他们解决问题。h)尽量别做记录访谈视频、语音,会让访谈者不自在,访谈结束后,赶紧把结果写下来;i)准备好访谈30~60人,如果你能预测客户接下来会说什么,那么访谈客户这一步算是完成了。关于寻找受访者:可以从周围的人开始,并让他们帮忙推荐;打老乡人情这张牌;用预告页面来收集受访者,把访谈结果写成文章、博客或者录制成视频;最后一招:直接打电话、发邮件、社交网站,说中让别人头疼的问题。关于正式访谈流程:1、开场白;2、收集统计数据(验证客户群体);3、讲故事(描述问题的背景;4、提问题、并评级(验证问题);5、问问受访者现在是怎么解决这些问题的(根据客户的行为验证问题是否值得解决);6、结束,求关注、求推荐;7、记录结果(文中举得例子很详细,需要时看书吧)
——引自章节:全书笔记
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