秘书国家职业资格培训教程-(二级秘书.国家职业资格二级)

秘书国家职业资格培训教程-(二级秘书.国家职业资格二级)

作者:中央广播电视大学出版社

出版社:中央广播电视大学出版社

出版年:2013-12-01

评分:5分

ISBN:9787304060732

所属分类:教辅教材

书刊介绍

秘书国家职业资格培训教程-(二级秘书.国家职业资格二级) 内容简介

《2014版·秘书国家职业资格培训教程(二级秘书·国家职业资格二级)》由中国就业培训技术指导中心组织专家依据《秘书国家职业标准》(以下简称《标准》)编写,是秘书国家职业技能鉴定的推荐用书,适用于秘书的职业培训,也可以作为高校秘书及其相关专业的专业课教学或实训教材使用,还可以供秘书职业广大从业人员自学及作为工具书之用。教程紧贴标准,结合了*新的秘书职业发展趋势及工作要求,突出职业培训特色。在结构上,对旧有教程内容及层级衔接进行了部分调整。为便于考生使用,新教程分为两编,将基础知识与工作要求两本教材合二为一。各级新教程在每节前面都设有“先修内容”模块,对低级别中涉及的相关知识与技能进行了概括,这将有利于学习者知识与技能的系统化。

秘书国家职业资格培训教程-(二级秘书.国家职业资格二级) 本书特色

《2014版·秘书国家职业资格培训教程(二级秘书·国家职业资格二级)》是适用于秘书国家职业技能鉴定考试的经典教材,由中国就业培训技术指导中心组织知名专家编写。

秘书国家职业资格培训教程-(二级秘书.国家职业资格二级) 目录

上编 基础知识**章 职业道德**节 职业道德概述第二节 秘书职业道德第二章 文书基础**节 商务文书的概念与制发程序第二节 商务文书的格式第三节 商务文书的要素第四节 商务文书的表达方式第三章 办公自动化基础**节 计算机基础知识第二节 Windows 应用基础第三节 Word 应用基础第四节 Excel 应用基础第五节 PowerPoint 应用基础第六节 多媒体应用基础第七节 计算机网络应用基础第四章 沟通基础**节 沟通的基本概念与内容第二节 语言与非语言沟通第三节 人际沟通第四节 组织沟通第五节 跨文化沟通第六节 涉外谈判第五章 速记基础**节 认识速记第二节 手写速记知识第三节 计算机速记速录知识第六章 管理基础**节 管理常识第二节 组织文化知识第三节 人力资源管理知识第四节 公共关系知识第五节 组织经营常识第七章 法律基础**节 法的一般理论第二节 经济法知识:劳动法第三节 行政法知识:行政复议法下编 工作要求**章 会议管理**节 会前筹备第二节 会中服务第三节 会后落实第二章 事务管理**节 办公环境管理第二节 办公室日常事务管理第三节 商务活动第四节 信息管理第三章 文书拟写与处理**节 文书拟写第二节 文档管理参考文献后记

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