弗雷德里克•泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时,他先在液压机厂做学徒,之后加入一家钢铁公司,在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年,泰勒来到伯利恒钢铁公司,开始他著名的改革。1901年,他离开公司,进行无偿的咨询工作。在此期间,他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表,泰勒的影响日渐广泛,遍及全球。1915年,泰勒病逝,终年59岁。
泰勒被全世界的管理学界尊称为“科学管理之父”。他是第一个认真研究劳动的人;第一个把管理当作一门科学的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人;一个影响了人类工业化进程的人。
《科学管理原理》出版于1911年,标志着一个管理新时代的到来。至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。
弗雷德里克•泰勒于1856年出生在美国费城。年轻时,他先在液压机厂做学徒,之后加入一家钢铁公司,在那里开始奠定科学管理的理论基础。1898年,泰勒来到伯利恒钢铁公司,开始他著名的改革。1901年,他离开公司,进行无偿的咨询工作。在此期间,他的《工厂管理》与《科学管理原理》相继发表,泰勒的影响日渐广泛,遍及全球。1915年,泰勒病逝,终年59岁。
泰勒被全世界的管理学界尊称为“科学管理之父”。他是第一个认真研究劳动的人;第一个把管理当作一门科学的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人;一个影响了人类工业化进程的人。
《科学管理原理》出版于1911年,标志着一个管理新时代的到来。至今,这本书仍然带给管理人无穷的启示,是不可不读的管理经典。
一个伟大的理论只有通过简化才能够被大众接受,但简化同样造成了大众对理论的误解。如今,人们认识到的科学管理只是工作时间研究、差别计件工资制、职能工长制等工具和方法,具体包括:①通过“动作研究”,制定“合理的日工作量”,这就是所谓的工作定额原理;②挑选和培训出第一流的工人;③使工人的操作、工具、环境等标准化,即标准化原理;④实行计件工资制;⑤把计划职能和执行职能分开,前者由管理部门来承担;⑥实行职能工长制;⑦管理人员只保留对例外事项的决策权和监督权,这就是所谓的例外原则。科学管理确实是由这些工具构成的,但也不仅仅只是这些,那么,科学管理究竟是什么呢?泰勒说:“科学管理是过去就存在的各种要素的‘集成’,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成一门科学。通过实行科学管理,工人和管理者之间彼此和睦相处,在对待各自职责方面,精神面貌上有了彻底改变,两者之间的职责有了新的分工,其亲密无间、友善协作的程度,在过去的管理制度下是不可能达到的。”泰勒在国会听证会上作证时的讲话进一步阐明了什么是科学管理原理。”……那么,科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面心里革命——要求他们在对待、同伴和雇主的义务上进行全面的心理革命。此外,科学管理也要求管理部门的人,工厂、监工、企业所有者、董事会,同样进行一场全面的心理革命,要求他们在对管理部门的同时、对他们的工人和所有日常问题的责任上进行一场全面的心理革命。没有双方的这种全面的心理革命,科学管理就不可能存在。“
——引自第18页
这些新的任务归纳为以下四个方面:第一,提出工人操作的每一动作的科学方法,以代替过去单凭经验从事的方法。第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长成才,而不是像过去那样由工人选择各自的工作,并各尽其能地进行自我培训。第三,与工人密切合作,以确保所有工作都按照所制定的科学原则行事。第四,管理者与工人的工作和职责几乎是均分的。管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作,而在过去,管理者把几乎所有的工作和大部分职责都推给了工人。
——引自第28页
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