社交达人修炼手册

社交达人修炼手册

作者:张鹤

出版社:人民邮电

出版年:2013年10月

ISBN:9787115332196

所属分类:政治军事

书刊介绍

《社交达人修炼手册》内容简介

《社交达人修炼手册完全图解社交心理学》结合心理学,从人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突和人际沟通等多个方面出发,详尽解读了各种人际交往行为背后的心理原因,帮助读者在人际交往中,透过表象行为读懂对方的内心。
《社交达人修炼手册完全图解社交心理学》以通俗的语言讲解了心理学专业知识,有效地降低了阅读难度。
同时,《社交达人修炼手册完全图解社交心理学》图文并茂,增加了内容的生动性和趣味性。通过阅读本书,读者能够在较短的时间里,掌握交际的终极技能,快速成为交际达人。
《社交达人修炼手册完全图解社交心理学》适合所有职场人士及其他对人际交往心理学感兴趣的读者阅读、使用。
张鹤,理财专家,财经书资深策划,擅长运用各种理财工具为家庭或个人进综合理财规划,尤其擅长家庭财产无风险保值增值理财规划,稳健的投资风格受到众多委托人的赞誉。著有《成功理财的16堂课》(第2版)、《零风险投资理财赚钱法》、《从零开始学理财》(第2版)等多本财经畅销书。

作品目录

社交达人修炼手册——完全图解社交心理学
前言
第1章:人际交往中必知的四个心理学效应
首因效应——你不得不注意的第一印象
巧妙运用首因效应去打动他人
近因效应——让自己变得越来越完美
晕轮效应——交往中的“爱屋及乌”
克服晕轮效应的弊端
投射效应——指望别人和自己一样
第2章:五个心理定律帮你改善人际关系
双赢定律——人人都想结交有益于自己的人
双赢就是各取所得
马斯洛定律——充分尊重对方
沉默定律——与人交往需要沉默和忍耐
沉默是一种技巧
言多必失是社交黄金法则
让步定律——智慧的社交策略
让步要让在明处
微小让步策略
危险定律——危险也可来自于你身边的朋友
交友的原则
第3章:习惯动作中的玄机
小动作会毁了你的形象
习惯透露出你的性格
根据小动作识别谎言
打电话的动作透露心理秘密
从握手动作获得控制权的秘密
第4章:掌握身体的奥秘
眼睛是心灵的窗户
手是人内心震颤的传感器
嘴巴能灵活地表达心理变化
声音里听出对方的心音
腿和脚是最诚实的身体部位
第5章:从言谈中破译对方的心理密码
不同性情,不同言谈方式
闲聊可破译心理密码
“你喜欢狗吗”
话语方式隐藏的内心密码
“幽默”泄露性格密码
恭敬语泄露内心密码
口头禅隐藏的秘密
第6章:掌握说话的技巧
皆大欢喜的说话技巧
避免负面效应的说话技巧
打破谈话僵局的说话技巧
让对方开口说话的技巧
第7章:识破谎言的心理策略
洞察行为背后的真实意图
矛盾的言行——通过身体语言识别谎言
交谈的线索
说话的线索
口误是揭示谎言最直接的方式
常说“老实说”的人并不一定老实
善意提醒背后隐藏的谎言
编故事判断谎言
第8章:首次见面,成功交际
首次见面,消除自己紧张的心理策略
注视对方,形成对等
与内心进行积极地对话
换位思考
给对方留下美好印象的心理策略
着装得体
控制不良情绪,用积极情绪感染对方
阳光般的微笑
使对方敞开心扉的心理策略
认同对方,引起共鸣
寒暄得当,话题不断
首次见面,如何让人喜欢
真心喜欢对方
恰当地赞美对方
首次见面的社交礼仪
文雅而得体的握手
名片礼仪,形象学问
站坐行走,风度翩翩
首因效应,正确对待
控制节奏,成功交际
第9章:运用心理战术说服他人
说服的两大战术——疲惫战术和接种战术
疲惫战术
接种战术
增强说服力的两大原则
知己知彼,百战百胜
站在对方的角度看待问题
消除对方戒备心理
用友好的态度和语调讲话
缩小物理距离,拉近心理距离
隐秘说服术
亮出高尚的动机
制造出一个绝大多数人都持相同意见的环境
对不同的人采取不同的说服术
让上司同意你观点的说服术
让下属服从你命令的说服术
让朋友接受你意见的说服术
第10章:运用心理策略,有效化解冲突与矛盾
海格力斯效应——怨恨像气球
奇妙的“南风效应”,低调处理矛盾
忍让是明智与成熟的表现
遇事肯退一步,才能更好地进一步
示弱是讲策略的表现
向矛盾对方道歉的技巧
施恩给那些与你产生矛盾的人
软硬兼施化解矛盾
有效反驳、制胜对方
第11章:与领导交往必知的心理策略
诚恳地接受批评
公众场合不让领导难堪
不要居功自傲
不要擅自替领导做主
代领导受过
不可独享荣誉
第12章:与同事交往必知的心理策略
合理对待竞争
积极对待同事之间的矛盾
嫉妒心理适可而止
量力帮助同事
重视同事之间的应酬
智慧应对同事的“黑状”
攻破谣言的技巧

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