《IBM：变革之舞》内容简介

本书通过解读IBM的变革心，回答了为什么IBM能够在其百年的发展历程中次次成功转型并居于领先；通过感悟IBM的软实力，领会到为什么IBM的“蓝色智念”如此深入人心，为什么IBM会给人以活泼、新潮但不乏踏实、稳重的感觉，为什么IBMers会让众人仰慕，以及为什么IBM的网上大学受人追捧；通过体验硬功夫，了解为什么IBM能够成为“蓝色科技实力派”，为什么IBM的产品触角能够深入各个领域，以及为什么IBM财务能够有效协同其战略；通过回顾IBM跌宕起伏的百年历程，重温其所经历的辉煌与暗淡、转型与成功以及中国化的蜕变。
彭剑锋 中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国企业联合会管理咨询委员会副主任，中国人力资源开发企业人力资源研究会会长，曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长，在中国企业界和咨询界享有极高的声望，曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。

作品目录

IBM：变革之舞
总序
绪论
蓝色巨人的变革心、软实力与硬功夫
发展历程概览
1.从“打孔机”到"IBM"（1896~1924年）
2.崛起的蓝色巨人（1925~1959年）
3."Stretch"的失败与"System/360"的翻身战（1960~1980年）
4.PC竞争中的浮沉（1981~1992年）
5.系统整合中蓝色巨人的回归（1993~2002年）
6.蓝色“酷”人在路上……（2003年至今）
企业成功实践
变革心：IBM转型“四部曲”与变革领导力
IBM转型“四部曲”
◆
从“打孔机”到“计算机”之变：以生产为中心的硬件制造商
◆
从“兼容之失”到“平台重构”之变：以中间件编织整合之网
◆
从“硬件”到“服务”之变：以客户为中心的系统解决方案服务提供商
◆
从“单线条技术升级”到“系统整合”之变：客户需求驱动下的整合式创新
变革型领导：远见卓识+勇于冒险+强力执行
软实力：核心价值观+品牌重塑+IBMers
翘动企业转型的理念杠杆：核心价值观与“蓝色智念”
重塑企业形象的点睛之笔：蓝色品牌的“写实”、“虚幻”与“整合”
打造蓝色精英：IBMers开发与管理
硬功夫：技术创新与知识管理
研发四大战略与保证技术强劲的研发内力
1.研发四大战略
2.智慧的源泉——IBM全球研究中心
3.中间件与服务导向架构
4.IBM云计算：蓝云
IBM知识管理系统：四个层面与三大功能模块
启示与隐忧
第一篇
变革心
第一章：IBM转型“四部曲”
第一节
从“打孔机”到“计算机”
第二节
从“兼容之失”到“平台重构”
第三节
从“硬件”到“服务”
一、大象的困境
二、郭士纳的药方：战略转型之舞
第四节
从“单线条技术”升级到“系统整合”
一、新的产业模式：创新与整合
二、新的商业模式：服务导向
三、新的计算模式：普遍存在的基础设施
四、新的市场模式：开放竞争领域
第二章：IBM领舞者：变革型领导
第一节
三环领导力模型
第二节
权变的领导力法则
第三节
创业家、领跑者与驭象师
一、IBM之父：老托马斯·约翰·沃森
二、带领IBM进入计算机领域的领导人：小托马斯J.沃森
三、挽救IBM生命的“驭象师”：郭士纳
第四节
高管的“终身激励”
一、高管薪酬体系设计的目标
二、高管薪酬的组成元素
三、如何做出薪酬决定
第二篇
软实力
第三章：“蓝色智念”：撬动企业转型的理念杠杆
第一节
从“沃森哲学”到“蓝色酷人”
一、沃森哲学
二、大象起舞的文化支柱
三、新时代的"IBMer"
第二节
永远领先一步：从理念创新到实践突破
一、同"e"共存——电子商务
二、弹性的极致——随需应变
三、整合的魅力：全球整合企业
四、智慧化星球：智慧地球
第四章：IBM的品牌建设：“写实”、“虚幻”与“整合”
第一节
从“写实”到“虚幻”的品牌内涵演进
一、IBM品牌的发展历程
二、整合品牌
第二节
与品牌整合协同的市场扩张策略
第五章：打造蓝色精英：IBMers开发与管理
第一节
IBM用人六要素
第二节
人才导入的“蓝色之路”计划
一、IBMer特质
二、领略“蓝色之路”
第三节
全方位“蓝化”培训与员工发展EDC系统
一、多元化培训
二、形式多样的培训项目
三、员工发展圈
四、IBM与微软的培训比较
第四节
以PBC为中心的绩效管理体系
第五节
IBM的全面薪酬体系
一、郭士纳的薪酬改革
二、IBM的全面薪酬体系
第六章：IBM的知识管理：四维一体、激活创新
第一节
IBM知识管理升级四阶段
第二节
IBM四维整合的知识管理系统
第三节
以知识平台驱动创新
一、IBM眼中的“创新”
二、“创新”典故
三、“创新”成果
第三篇
硬功夫
第七章：蓝色科技实力派：IBM研发
第一节
IBM研发四大战略
一、点面结合：IBM研发的四项战略
二、智慧的源泉：IBM全球研究院
三、IT精英的摇篮
第二节
首善应用：基于IPD的研发管理模式
一、IPD是什么
二、IBM实施IPD研发管理的“机遇”
三、IBM的IPD应用实例：IBM软件产品需求管理流程
四、IBM的研发机制
第三节
覆盖五大功能的“中间件”开发
一、方向瞄准“中间”
二、主攻五大品牌中间件
第四节
服务导向架构
一、SOA是什么
二、如何切入SOA
三、SOA场景
四、SOA在中国的挑战
第五节
云计算：IBM“蓝云计划”
一、理解云计算
二、蓝云
第八章：软硬兼容：IBM的营销链与业务群
第一节
IBM营销五模块体系
一、营销情报
二、营销管理
三、分销渠道管理
四、整合营销传播
五、营销运作
第二节
利润驱动器——IBM全球服务部
一、IBM全球服务部的历史
二、IBM全球服务部的功能
三、SWOT分析
第三节
“软硬兼施，服务有道”的产品家族
第四节
软件明星：Lotus系统
一、电子邮件、日历和写作应用产品
二、社交网络和Mashup产品
三、统一通信和协作产品
四、门户和仪表板解决方案
五、面向中小企业的软件
六、电子表格和Web内容管理产品
七、用于应用开发的产品和技术
八、移动和无线产品
九、企业办公套件
十、软件即服务产品
第五节
硬构架之前的软方案：IBM全球企业咨询服务
一、客户$APPEALS模型
二、IBM的咨询服务
第九章：稳健中的战略协同：IBM财务分析与资本运作
第一节
从财务数据看IBM的转型是否不充分
第二节
财务指标、业务和区域分析
一、财务指标分析
二、业务分析
三、地理区域分析
第三节
归核化整合：IBM的战略性并购
一、IBM和Lotus的完美融合
二、收购普华永道
第四篇
历程回顾看转型
第十章：“蓝色巨人”的百年之路
第一节
从“打孔机”到"IBM"（1896~1924年）
一、CTR（计算-制表-记录公司）的诞生
二、蕴含着雄心壮志的更名
第二节
崛起的蓝色巨人（1925~1959年）
一、首次尝试制造计算机（MarkⅠ）
二、第二次世界大战时期的快速发展
三、老沃森之子接任
第三节
"Stretch"的失败与"System/360"的翻身战（1960~1980年）
一、出人意料的败北
二、System/360再造辉煌
三、技术的盛宴
第四节
PC竞争中的浮沉（1981~1992年）
一、PC竞争中的“浮”
二、PC竞争中的“沉”
第五节
系统整合中蓝色巨人的回归（1993~2002年）
一、愚人节来的“非愚人”
二、为稳定公司而采取的改革措施
三、“蓝色巨人”归来
第六节
蓝色“酷”人在路上……（2003年至今）
第十一章：“IBM中国”向“中国IBM”的蜕变
第一节
IBM步入中国的历史
一、战略尝试阶段（1979~1989年）
二、战略探索阶段（1989~1991年）
三、战略投资阶段（1992~1997年）
四、战略融合阶段（1998年至今）
第二节
IBM中国化策略
第三节
IBM与联想的“姻缘”
一、IBM与联想的“联姻”经历
二、IBM抛开全球PC业务的收益与风险
三、联想并购IBM全球PC业务的收益与风险
四、国内外对此次并购的反应
附录A
IBM的公司治理
一、规范的治理体系
（一）公司治理指导方针
1.董事会规模
2.董事会委员会的数目、结构和功能
3.董事会议
4.会议内容
5.通知简要信息
6.管理层做报告
7.高层会议
8.董事会委员会呈递给董事会的报告
9.董事的资格条件、责任、目标和继续教育
10.候选人
11.独立董事
12.职位变动
13.退休年龄
14.董事报酬和股票所有权
15.董事会及其委员会的自我评估
16.成为资深管理人员和独立顾问的方法
17.与第三方合作
18.评估CEO
19.管理人员资源和继承
（二）董事会及其委员会
1.审计委员会
2.董事与公司治理委员会
3.高管人员报酬和管理资源委员会
4.执行委员会
（三）独立董事标准
1.如果董事符合下面任意一条，则该董事不具备成为独立董事的条件
2.以下形式的关系不会被视为影响评判是否为独立董事的物质关系因素
附录B
IBM大事记
附录C
IBM商标演变史
参考文献
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