物业管理实务与技能:初级-经济金融-经济管理-太极之巅书单号

书刊介绍

物业管理实务与技能:初级内容简介

1 X职业技术职业资格培训教材。
本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训教研室依据上海1 X职业技能鉴定考核细目——物业管理员组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前*新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物业和管理员的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。
主要内容包括：物业管理概述，物业管理的早期介入和前期管理，物业管理的运作主体，房屋及其设备的维修与保养管理，物业综合管理，物业管理常用文书及物业管理人员的礼貌礼仪等。

物业管理实务与技能:初级本书特色

《物业管理实务与技能(初级)》是1+X职业技术·职业资格培训教材之一。

物业管理实务与技能:初级目录

**单元物业管理概述
**节物业及物业管理概念、模式和管理原则
第二节物业管理的内容、特性和主要环节
模拟测试题
模拟测试题答案
第二单元物业管理的早期介入和前期管理
第三单元物业管理的运作主体
第四单元房屋维修与养护管理
第五单元物业设备维修与管理
第六单元物业常规性服务
第七单元物业管理常用的信函、文本与合同
第八单元物业管理人员岗位素质和礼貌礼仪

物业管理实务与技能:初级节选

《物业管理实务与技能(初级)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业技术培训教研室依据上海1+x职业技能鉴定考核细目——物业管理员组织编写。《物业管理实务与技能(初级)》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前*新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物业管理员的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，目前在国际上已十分流行并获得了蓬勃的发展，物业管理业已成为市场化、企业化经营和社会化、专业化管理的一个新型的服务性行业，被誉为现代化城市的朝阳产业。物业管理市场的培育、完善和提高，既依赖于理论上的不断探索，同时更需要在实践中的不断总结，物业管理行业既需要大量研究层、决策层的人才，同时又需要大量管理层和操作层的人才，故人才的培养将是今后物业管理市场健康发展的关键。《物业管理实务与技能(初级)》从物业管理的基本概念人手，对整个物业管理的运作过程做了比较详细的介绍，并在如何突出实用性和可操作性上做了积极的探索。主要内容包括：物业管理概述，物业管理的早期介入和前期管理，物业管理的运作主体，房屋及其设备的维修与保养管理，物业综合管理，物业管理常用文书及物业管理人员的礼貌礼仪等。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材每单元后附有模拟测试题及答案，全书*后附有两套模拟试卷，用于检验、巩固所学知识与技能。《物业管理实务与技能(初级)》可作为上海地区物业管理员（初级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国其他地区从业人员学习掌握先进物业管理知识与技术，或进行岗位培训、就业培训使用。