企业日常运营管理之琐碎、之乏味,很难有人能够写得好看,写得有趣。所以本书尽量作客观的描述,上部是作者管理经验的总结,从凝聚人心到制度建设,事无巨细;下部则是管理一家企业的真实案例,从总经理到操作工,无一遗漏。 本书引用了大量的企业文档,是因为有相当一部分读者并没有企业管理经验,他们平时能够见到的管理文件都不过是些管理制度之类的东西,但这些对提升管理能力基本没有用处。 作者是想展示“把设想变成计划,把计划变成任务,把任务变成方案,把方案变成成果,把成果变成考核,把考核变成奖惩”的过程。
想要出任ceo?迎娶白富美?迈向人生巅峰? 没这么简单!看看《忙总管理笔记》就知道了。 这绝不是一本完完整整、从头到尾讲述管理理论的著作,也不是充满励志气质的鸡血文章,更不是教你腹黑教你诈的谋算篇。相反,它看上去琐碎极了,从头到尾叨叨着“管理是件麻烦事”,顺带还说了做人要正直,做事要公道,才得长久。 正因此,它虽然是上下两册,洋洋洒洒六七十万字,可是全部是“干货”,没有多余的话,要方法有方法,要技术有技术,完全是为中青年企业管理人打造的入门级圣经。 资深管理人文小芒,辗转数家大型企业,涉及制造、零售连锁等不同行业,有体会,有见地,又没有圆滑到棱角尽失,将自身功力通过本书传给读者,堪称业界良心!
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二、 欲立己先立人39
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三、菩萨心肠,霹雳手段85
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什么是企业运营149
一、专业化分工152
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二、流程管理157
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三、企业就是个有结构的流程运营平台166
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四、小结167
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什么是过程管理170
一、为什么必须对运营过程进行管理173
二、管理者需要发现、预防和解.决的普遍问175
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三、目标管理简介和评180
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四、过程管理简介和评价198
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五、pdca循环简介216
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六、小结235
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计划是管理的基础238
一、计划的格式243
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二、计划的可行性计算要点246
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三、 计划执行框架246
四、计划执行的控制248
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五、计划执行常见问题及原因251
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(下)
过程管理实例 / 1................................
二、长期目标9
三、战略任务9
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四、五年计划17
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五、五年计划执行要点20
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六、战略计划的执行、检查和改进28
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part2年度计划过程管理 / 35
一、年度计划格式35
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二、一个连锁零售业企业的年度计划45
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三、具体例子——集团组织重组**年计划57
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part3月度计划过程管理 / 148
一、计划149
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二、计划执行193
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part4周计划过程管理 / 220
一、周计划221
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二、周计划执行232
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三、检核287
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四、 考核296
五、改进297小结297未来企业管理模式和组织模式的猜测301
补充阅读:某能源企业scm的3个核心模块的工作原理简介310总结331文小芒,遵义人,曾就读于中国科技大学数学系并任职于中国科学院系统所,参与国家多项大型项目和宏观政策评估,担任过数个大型企业的管理者。
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