问题是什么?
别把问题的解决方案误当作问题的定义,当这个解决方案是由你提出的时候尤其如此。
即使问题已经解决,你也无法确定你的问题定义是正确的。
当别人可以妥善解决自己的问题时,不要越俎代庖。
无论表面上表现得如何,在你提供他们所要求的东西之前,他们极少知道自己想要什么。
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