《沟通就是领导力　》内容简介

《沟通就是领导力：突破性领导力之卓越沟通》全方面阐述了沟通与领导力之间的密切关系，给出探知下属员工心理活动的方法；提升企业领导者的人格魅力，训练管理者聆听、发问能力和良好的表达能力，激发管理者潜能，提升组织凝聚力，打破传统沟通壁垒，形成富有成效的领导风格，提升个人工作绩效；提高有效影响他人的能力；掌握指导、激励、培育下属的方法；增强公司的赢利能力及竞争能力。
作者: 范博仲 范博仲 著名心理咨询师、国际TTT企业内训高级讲师 美国生命动力系列体验式课程导师 美国Anchorpoint Institute授证临床催眠治疗师 美国时间线治疗师学会 (TLTA)注册时间线治疗师（中国首批） 英国NLP学院授权NLP国际高级授证导师（可签发美国NLP大学国际证书） 美国NLP 大学、国际NLP学院、国际Meta-Coaching系统职业教练认证NLP专业教练

作品目录

沟通就是领导力
突破性领导力之卓越沟通
推荐序
如果你没有上过一门叫“沟通”的课
谁擅于沟通，谁引领世界
我生命中的范博仲
自序
前言
第一部分
领导力与沟通密不可分
第1章：沟通是什么
★沟通的4个要素
★沟而不通等于没沟通
★意识沟通和潜意识沟通
★沟通的实质就是影响和感召
★人际沟通和组织沟通有什么不同
第2章：领导力与沟通的关系
★沟通的效果取决于对方的回应
★有效沟通是卓越领导的第一基础
★你会和下属谈话吗？
★内部沟通需要完善机制
★跨部门沟通离不开领导的引导
第二部分
提升领导力必备沟通技能
第3章：建立同频道
★提升自我觉察的能力
★训练敏锐的观察力
★简单催眠
★建立亲和力
第4章：倾听是最好的沟通
★两只耳朵与一张嘴
★听和倾听，不可同日而语
★为什么我们存在倾听问题
★积极倾听对你有什么好处
★倾听过程六要素
第5章：有效发问是卓越沟通的发动机
★有效发问的力量：你说他不听，你问他思考！
★沟通的正面动机与深层需求
★打破限制性信念
★掌握换框法
第6章：语言与非语言沟通，一样都不能少
★语言文字是重要的载体及语言的精准模式
★人们常用的文字资料过滤系统
★沟通效果的真正重心比例
★沟通效果最大化的真正“玄机”
★神秘感引发对方的沟通兴趣
第7章：好口才就是影响力
★说不等于会说，说的6个原则
★简单不等于简化
★用沟通对象的语言和习惯说话
★怎样激发和保持沟通对象的兴趣？
★看你表演还是听你说话
★把关注点放在你的主题和沟通对象上
★真理、事实和数据往往最具有说服力
★隐喻、故事及心锚的使用
第8章：领导者是阅读者
★不会阅读就不会沟通
★明确你阅读的目的
★阅读的五种基本方法
★20个小技能教你高效浏览
★深度阅读让你获益匪浅
第9章：会写的领导更有魅力
★如何写一封有效的信件？
★如何写一份高质量的报告？
★如何写一篇动人的演讲稿？
★公文写作注意事项
第三部分
高效沟通在实际管理中的应用
第10章：掌控现场，让会议高效有序
★开会，还是不开会？
★为什么一般会议效率都不高？
★提高会议效率领导必懂的4个技巧
★会议中出现冷场怎么办？
★随机应变，不要让讨论偏离主题
第11章：魅力四射，每一位领导都是演说家
★演讲语言的4个主要特点
★怎样使用幻灯片配合演说？
★演讲语速如何把握？
★即兴演说展现你的风采和魅力
第12章：用心沟通，面谈是最有成效的交流
★上堆下切、先跟后带等沟通杀手锏
★你需要为面谈做哪些准备？
★提问是面谈必不可少的能力
★如何做好绩效面谈？
★闲谈也可以充满感染力
第13章：情感银行，领导必懂的激励与批评艺术
★情感银行：关系的品质决定了生命的品质
★赞美：最有效的零成本激励法
★批评时，（有时）不能有话直说
★如何处理抱怨的委屈
第14章：机智风趣，社交场上的说话技巧
★正确的称呼是最好的见面礼
★自我介绍是随身带的名片
★看场合说话才能成功
★如何应对他人的刁难？
★被动时刻不妨假装糊涂
★讲究“忌口”，维护自身形象
第15章：灵活应变，巧言化解冲突与矛盾
★如何解决下属间的矛盾？
★上下级间的矛盾绝对不能回避
★防弹法：“你”和“我”变成“我们”和“咱们”
★不要试图为自己的错误辩护
★友善比强硬更有力量
★幽默和催眠的力量
后记