才能评鉴法

才能评鉴法

作者:莱尔·史班瑟[Lyle M. Spencer Jr. PhD]

出版社:汕头大学出版社

出版年:2003-08-01

评分:8.8

ISBN:9787810365260

所属分类:行业好书

书刊介绍

内容简介

介绍实务界采用超过20年的「才能评鉴法」JCA(Job competence assessment)。这是一套评估人员才能高低的模式,已经应用在各种企业组织、政府单位、军队、健诊中心、教育以及宗教团体等,评分范围涵盖创业家发展、技术、专业、销售、服务、及管理等工作。

说明在人力资源管理功能中,如何有效善用「才能评鉴法」:例如,招募、评鉴、甄选、接班人计划、职涯规划、绩效管理、训练与发展、能力支薪以及整合型人力资源系统等。

最后,在人力资源管理的相关议题下,提出工作才能评鉴法在未来的发展方向及应用层面,包括:信息经济、主要知识工作者的人力市场及评鉴等。

本书细分为五个重要部分:第一部分描述在工业与组织心理中,有关才能运动的发展,以及清楚地定义“才能”此一术语。第二部分列出定义及提供才能的评分标准,可以预测在大多数的工作上的优秀表现,这部分的资料提供一般性的才能词典的工作个案,其中包括21项常用来区分绩优和普通工作表现者的才能,而这些才能的分类与定义则来自286个研究的成果。第三部分则是提供一些关于如何设计才能研究、进行行为事例访谈、分析资料以及发展才能模式的方法。第四部分呈现才能有效地预测销售、技术/专业、服务、管理以及创业等工作的研究结果。第五部分说明在社会及未来,人力资源管理运用才能资料的情形,其中包括招募、甄选、安置、接班人计划、发展、职涯规划、能力给薪以及整合型人力资源管理资讯系统等。

作品目录

审定者序
代序
第一篇 才能概论
第1章导论
第2章才能定义
第二篇 才能辞典
第3章才能辞典的发展
第4章成就和行动
第5章协助和服务
第6章冲击和影响
第7章管理
第8章认知
第9章个人效能
第三篇 发展才能模式
第10章设计才能研究
第11章进行行为事例访谈
第12章发展才能模式
第四篇 一般才能模式
第13章技术人员与专业人士
第14章业务人员
第15章人类服务工作者
第16章管理人员
第17章企业家
第五篇 才能基础的应用
第18章征选
第19章绩效管理
第20章接班人计划
第21章发展和生涯规划
第22章薪酬
第23章整合型人力资源管理资讯系统
第24章社会应用
第25章未来能力本位的人力资源管理
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作者简介

莱尔·史班瑟(LYLE M.SPENCER)

哈佛商学院的管理硕士,并于芝加哥大学取得人力资源发展与临床心理学博士学位。

Spencer博士曾任McBer企管顾问公司总裁,Hay管理咨询公司技术总监,两家公司的客户遍及世界三十多个国家,其在人力资源发展上的工作经验长达二十多年,著有《人力资源成本与效益的计算》等书。

译者简介:

魏梅金

英国奥斯特大学企管硕士,曾任职中国生产力中心企文组管理师,从事企管经营管理辅导及主持经济部商业顾客满意度调查工作多年,现职为明新技术学院行销管理、服务管理兼任讲师,并担任多家公私立企业经营管理顾问,主要专业领域为顾客满意度调查及顾客满意管理等相关议题。

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