以企业质量管理的实际需求为基础,按照质量管理的11大职能事项,为企业质量管理人员提供体系化、模板化的解决方案!本书具有以下三大特点:构建了规范化的质量管理“文书+方案”体系提供了质量管理文书与方案的设计思路和范例提供了一整套模板化的文书与方案《质量管理制度与表单精细化管理》是“弗布克质量部精细化管理系列”图书中的一本,本系列图书共有以下五本:《质量管理各岗位职责与精细化考核》《质量管理制度与表单精细化设计》《质量管理文书与方案精细化设计》《质量管理关键点精细化设计》《质量管理流程与节点精细化设计》本系列图书的特色如下:岗位职责与考核精细化管理制度与表单标准化管理流程与节点规范化管理文书与方案模板化各项业务关键点清晰化
本书采用“文书+方案”的形式,对企业的质量规划管理、质量检验管理、质量计量管理、来料质量控制、制程质量控制、出货质量控制、质量成本控制、质量体系管理、质量改进管理、服务质量管理、质量统计管理共11大事项进行了规范,为这些工作事项提供了一整套实用的文书与方案,方便质量管理人员“拿来即用”或“稍改即用”。本书涵盖了企业质量管理规范化体系建设中的关键问题,针对这些关键问题所设计的文书与方案具有系统、实用的特点。
姚小风,北京弗布克管理咨询公司副总经理,生产管理专家,拥有多年生产管理咨询和培训经验,已出版多部生产管理方面的畅销图书。
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