▲如果邀请暗恋的对象一起共进晚餐,如何问才能圆满地达到目的?▲如果向上司提交一份方案,一直没有回应,怎么问才能不让领导直接拒绝?▲如果员工在工作中推卸责任,模糊概念,怎样才能问出真实的信息?▲如果在高端谈判中对手闪烁其词,怎么问才能知道对方的底线?所有的这些问题的背后,有一套语言的规则吗?面对拒绝,我们该怎样实现非暴力的有效沟通呢?在这个信息碎片化的大时代,我们每时每刻都会遇到一些自己想知道的问题。有些事情你觉得不对,却一时不知如何应变,你是沉默接受,还是提出关键问题,悄无声息地突破对方的心理防线?面对质疑,你有能力组织自己的观点,问出你想问的吗?面对僵局,你该如何不露痕迹地把控谈话方向,将所有难题一一化解?针对上述问题,日本公关大师内藤谊人详尽剖析了人们在沟通中的盲点,认为问对一个好的问题,能达到事半功倍的效果。在书中,内藤谊人总结出了有效沟通的21个技巧、8个诀窍、10项原则,提出了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧。通过这些,你能说出自己想说的,问出你想要的答案。而一个人如果忽略了问话的学问,那么就他就有可能像现代管理之父德鲁克说的那样:“如果你不改变问问题的方式,你永远都不会成功。”
《如何问,别人才肯说》是日本商届、高端谈判顶礼膜拜的问话秘诀!可让你在任何时间、任何地点、面对任何人,获得你想要的任何信息。只要你可以跟对方搭上话,他的一切信息,在不知不觉间都会被你掌握!不管你抱着什么样的目的:▲为了获取商业机密,摸透你的谈话对象;▲为了摸清客户需求,读懂客户真正想要的东西;▲为了了解与你存在利益关系的人(上司、同事、对手等),达到你想要的谈话目的;▲为了洞悉一下你身边的人(家人、亲友、伴侣、朋友),或是想知道某些人是否在骗你。本书作者是日本王牌沟通大师内藤谊人超能问话术!内藤谊人,日本著名心理学家、日本庆应义塾大学社会学研究科博士、安捷鲁有限公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面成就显著,被称为“日本*狡猾的心理学家”。他著书几十种,几乎本本畅销,在日本引起了狂热的心理学浪潮。本书拥有如下实用技能:▲8大诀窍——操纵你的谈话对象,让对方按照你的意旨去行动,进而达到你的目的。▲10大原则——谈话对象特点组织你的语言,摸透你的谈话对象。▲10种方法——避免谈话中可能出现的各种意外,击破对方心理防线。▲21种技巧——在交流中正确提问,不需多费唇舌,快速提升你的沟通力。8大诀窍、10大原则、10种方法和21种技巧,教你在9大情境中用问话说服所有人!
■《日本经济新闻》——
《如何问,别人才肯说》是值得现在的每一个追求结果的人好好阅读的一本书。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理,得出你想要的结果。内藤谊人的敏锐洞察力和战略战术无疑将大大提升你的沟通力。
■《纽约时报》——
这本书引入了新的思考方式和沟通技巧。它会让你成为一个好丈夫、好父亲、好兄弟和好经理,给你的人生带来不小的改变,真诚地希望每个人都能从中得益。
■丰田会长(董事长)张富士夫——
以前,我一直觉得自己的沟通技巧不错,但有时候总会遇到粗鲁的人,脏话满天飞,跟这样的人打交道会很难。我读过本书4遍,这本书完完全全地吸引了我!它让我觉得,无论面对什么情况,都能成功地和任何人展开任何对话。这本书绝对是我读过的最重要和最有意义的作品。
■谷歌ceo施密特——
我管理公司是靠“发问”,不是靠“回答”。问答会启动对话,对话会刺激创新。如果你想要一个创新文化,那就多发问。
■李开复——
如何提问?
我的回答:(1)多问“how”,不要只学知识,要知道如何实践应用;(2)多问“why”,突破死记硬背的知识,理解“为什么是这样”之后才认为学会了;(3)多问“whyno”,试着去反驳任何一个想法,无论你真正如何认为;(4)多和别人交流讨论,理解不同的思维和观点。
■潘石屹——
提问题比回答问题更启发人的智慧。
内藤谊人:日本著名的心理学家、日本庆应义塾大学社会学研究科博士、安捷鲁有限公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面成就显著,被称为“日本最狡猾的心理学家”。著有《“蒙混”心理术》《百分百说服力》《攻心说话术》《攻心说服力》等畅销书,在日本反响极大。
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