职场交际英语 本书特色

《职场交际英语》贯彻以“职场交际为目的，以应用为目的，培养学生实际应用英语的能力”，使学生能在日常活动和与未来职业相关的业务活动中进行口语交流，因此本教材的编写和出版，在帮助学生提高英语交际能力的同时，也提升了他们的就业竞争力及为今后的职业发展打下良好的基础。

职场交际英语 内容简介

本书分为“求职面试、介绍公司、日常办公、公务旅行、接待外宾、主持会议、产品销售和客户服务”八个模块，每个模块精选了部分日常交际用语，并提供了情境对话，让学生能够在模仿训练中提升职场交际能力,为将来步入职场打下良好的基础！

职场交际英语 目录

chapter one the job interview求职面试
section 1 self-introduction 自我介绍
part i a good beginning
part ii personal information
section 2 career planning 职业规划
section 3 enquiry about a position职位咨询
section 4 salary & welfare待遇福利
section 5 end of the interview面试结束
practical writing resume 求职简历
chapter two daily routine日常办公
section 1 telephone communication办公电话
part i answering the phone 接听电话
part ii transferring a call or leaving a message 转接电话或留言
section 2 assigning tasks 分配任务
section 3 file keeping 文件整理
section 4 sending and receiving faxes 收发传真
section 5 typing and copy打字与复印
practical writing: telephone message电话记录
chapter three learning about the company了解公司
section 1 brief introduction 介绍公司
section 2 company structure 公司结构
section 3 company surroundings 办公环境
section 4 office rules 办公制度
practical points: 公司职能部门及职位英文名称
chapter four business trip公务旅行
section 1 arranging travel 安排差旅
section 2 reserved booking 办理预定
part i booking a ticket 机票预订
part ii reserving a room 食宿预订
section 3 ready to travel 准备旅行
part i information and help 问询与求助
part ii currency exchange 兑换货币
section 4 for travel procedures 办理旅行手续
part i boarding登机
part ii entry入境
part iii check in and check out 入住和结账
practical writing: name cards 名片
chapter five visitor reception来访接待
section 1 the invitation to visit 邀请来访
part i making a appointment客户预约
part ii changing a appointment 预约改动
section 2 making a schedule安排日程
section 3 meeting guests迎接客人
part i business reception商务接待
part ii daily reception日常接待
section 4 entertaining clients 款待客人
part i arriving at the company参观生产车间
part ii inviting to dinner 就餐
part iii sightseeing 观光
section 5 farewell 送行
practical writing invitation letter 邀请信
chapter six business meetings 商务会议
section 1 meeting preparations 准备会议
part i making arrangements 布置会议
part ii agenda 议事日程
section 2 having a meeting 开会
part i getting a meeting started会议开始
part ii taking minutes 会议纪要
part iii discussions 会议讨论
section 3 summary and adjournment 总结闭会
practical writing: conference agenda 会议日程
chapter seven products and sale产品与销售
section 1 introducing your products 产品介绍
section 2 discussing cooperation 谈论合作
section 3 price negotiations 价格谈判
section 4: negotiating payment terms 协商付款方式
section 5 talking about transportation 讨论运输
section 6 signing the contract 签订合同
practical writing letters of quotation 报价信
chapter eight customer service 客户服务
section 1 visiting a customer拜访客户
section 2 establishing cooperative relationship与客户建立合作关系
section 3 thanks 表达感谢
section 4 after-sale service 售后服务
section 5 settling complaints 处理投诉
practical writing letters of complaint 投诉信
全国职场英语考试（一级）大纲
全国职场英语考试（一级）样题

职场交际英语 作者简介

本书分为“求职面试、介绍公司、日常办公、公务旅行、接待外宾、主持会议、产品销售和客户服务”八个模块，每个模块精选了部分日常交际用语，并提供了情境对话，让学生能够在模仿训练中提升职场交际能力,为将来步入职场打下良好的基础！