如果你要激励团队及个人积极进取,紧密合作;如果你要找到问题的解决方案,发掘富有创意的新点子,那么,你一定要先学会提问,并鼓励提问。本书针对191位成功的企业领袖的研究发现,他们成功的关键,在于善于制造发问机会并懂得在正确的时间提出正确的问题。本书通过与22位成功运用提问技巧的高层管理者进行深入的探讨和交流,本书揭示了提问的惊人力量:提问可以让人思路清晰,激发创意,同时激励团队与个人不断前进,轻松应对纷繁复杂的市场环境所带来的各种挑战。
本书包括三部分。**部分阐述了为什么提问对于个人和组织来说具有如此强大的力量。第1章分析了领导者更喜欢回答问题而不喜欢提问的原因,并指出了其局限性甚至会带来灾难性后果。作者分析了为什么提问其实是领导者*重要的工具。第2章详细阐述了创建探询式组织文化会给领导者和组织带来的好处。探询式文化能够加强个人和组织的学习,提升决策的有效性、问题的解决能力和团队的协作能力,提高对变化的适应能力和接受程度,并通过增强领导者的自我认知和自信心,来赋予员工更大的能量。第二部分对如何有效地提问给出了一些实用性的指导建议。第3章阐述了很多领导者在提问时遇到的各种障碍,并讲述了几位领导者克服了这些障碍而受益匪浅的故事。第4章分析了有效的提问如何赋予员工能量,以及无效的提问如何打击员工的积极性。在这一章中,作者对不同类型的问题进行了透彻的分析,并描述了好问题的本质。第5章探讨了有效提问的艺术,分析了提问者的态度和思维模式、提问的速度和时机如何影响提问的效果。正如这一章中所证明的,积极倾听和后续行动是提问的艺术不可或缺的两个方面。第6章将提问从个体层面上升到了组织层面,并就如何打造有利于提问的组织文化提出了详细的建议。第三部分给领导者提出了如何通过提问来实现个人、团队和组织具体目标的指导原则。第7章探讨了领导者如何通过提问来管理员工,促进与直接下属的良好关系,帮助他们成长,鼓励他们采取行动和创新思维。这一章还介绍了在培训新员工、制定发展目标、进行绩效考核、主持员工会议等情境中,如何采用提问的方式。第8章阐述了领导者如何通过提问来改善团队运作、活跃团队会议气氛、解决难题、帮助团队克服困难以及解决冲突。第9章探讨了提问如何以及为何有助于解决难题。第10章讲述了提问如何能够增强组织的整体实力——强化战略、愿景和价值观,并提升组织变革能力——聚焦于向内部和外部利益相关者团体提出问题。本书第11章结论部分鼓励读者开启一个新的旅程,成为一个探询式领导者。书后还包含三个附录。附录A列出了分享提问经历的30位领导者的简介;附录B描述了行动学习如何提升领导者的提问技能;附录C列出了有关培养探询式领导者的机构、培训项目和网站的相关资料。领导的新高度探询式领导者能够创造一个更加人性化的工作环境,打造一个更加成功的企业。他们能够真正激发员工的潜力,从而改变整个组织。令人遗憾的是,大多数领导者并未意识到提问的潜力,因而往往不必要地制造和忍受各种不和谐的、充满压力的氛围。我希望读者能够改变领导方式,早日获得成功并实现自我。毫无疑问,我们所有人尤其是我们当中的领导者,应该多提问题——那些能够帮助个人、团队、组织以及我们自身成长的问题。提问已经成为我们迈向成功的**要素。能力欠缺的领导者很少向自己或别人提出问题,而优秀的领导者能够提出很多问题,卓越的领导者则能够提出精彩的问题。提出精彩的问题,能够帮助你成为卓越的领导者!
本书主要介绍美国房地产大亨唐纳德·特朗普在进行房地产投资时所使用的策略和技巧。作者是与唐纳德·特朗普共事多年的律师乔治·
无论你是只管理自己,还是领导一家《财富》500强企业都应该杜绝这20+1个魔鬼习惯每个人都有这样或那样的“小习惯”,它们也许曾是
私营公司人员管理与控制精要 内容简介 人员管理与内控既是艺术,也是一门专业,李宝安编著的《私营公司人员管理与控制精要》为解决企业人员管理和内控工作中存在...
《素书》讲的是一整套完备的领导和管理体系,直指大道和本质,阐述通用原理和根本法则,无论治理任何层级和规模的组织,一本《素书》足够了。张良师从黄石公学习《素书》之...
全球三千家刀锋设计公司对接投稿,每期精挑细选两百余件案例,足够你两个月的创作灵感所需。内容涵盖设计师经常工作之项目,如广
21世纪的管理挑战(中英文双语典藏版) 本书特色 现代管理学之父彼得F.德鲁克以他90岁高龄献给读者的这本著作,以他广博的知识,丰富的实践经验,敏锐的洞察力,深...
虽然“本朝人不写本朝史”,但这本由南方日报出版社最近推出的《传媒三十年》在力图寻找一种新的书写方式。作为一名年轻的传媒评
非财务经理的财务管理 本书特色 本书从零开始,以通俗易懂的语言、时尚轻松的叙述方式,讲述非财务经理经常会遇到的各种财务问题,带领你踏上愉快的财务之旅,使你能在较...
国际贸易实务 目录**篇 引 论 **章 国际贸易概论 **节 什么是国际贸易 第二节 什么是国际贸易实务 第三节 国际贸易实务新趋势一国际贸易...
管理-技艺之精髓-珍藏版 本书特色 当今世界,人与人、人与事、事与事之间的联系纵横交错,如果没有正确有效的管理,社会体系就无法正常运行,国家机器、工厂企业、学术...
詹宏志先生有次演講時提到一個小插曲:有一回他為一本旅遊文學書寫的導讀登在副刊上,過兩天有個記者訪問他時說:“我不知道您的
商品营销管理一本通 本书特色 《商品营销管理一本通》由商品营销管理实战经验丰富的专家撰写,详细地讲述了各类形态商家的商品营销手段、方式,同时介绍了商品营销的管理...
《广告媒体研究:当代广告媒体的选择依据》分析了广告媒体的概念与特性,着重介绍了广告媒体研究的一般指标及其运作方法,并分别阐
管理信息系统 本书特色 《管理信息系统》:教育部文科计算机基础教学指导委员会立项教材(2009年度)丛书特色:根据《高等学校文科类专业大学计算机教学基本要求(第...
尽管现实中涌现出许多杰出的创业实践家,但是缺乏理论指导和实践总结的创业,成本是高昂的。中国有许多怀揣梦想的年轻人、聪明好
弗雷德蒙德.马利克 ( Fredmund Malik )弗雷德蒙德·马利克教授1944年出生于奥地利,是欧洲著名的管理大师和管理教育家,以及欧洲著名的"圣加仑管...
运营管理 本书特色 《运营管理》既可作为高等院校信息管理与信息系统、工程管理、物流管理、工商管理、人力资源管理、市场营销等管理类各专业学生的教材,也可供高职高专...
作品目录前 言第一部分 资产所有者第1章 资产所有者1. 东帝汶2. 主权财富基金3. 养老基金4. 基金会及捐赠基金5. 个人与家族6. 关
第一本由文案写给文案的倾力之作,揭秘“悍语制造”全过程。作者具有国际4A与本土广告多年资历,兼备实战派与学院派双重优势。书
近代商会与地方金融-以汕头为中心的研究 本书特色 本书以光绪末年至20世纪30年代汕头地方货币的变迁为线索,结合商会史与金融史研究,考察汕头商会在地方货币、金融...