触心:DT时代的大数据精准营销

触心:DT时代的大数据精准营销

作者:付峥嵘

出版社:人民邮电

出版年:2015年10月

ISBN:9787115404268

所属分类:两性恋爱

书刊介绍

《触心:DT时代的大数据精准营销》内容简介

本书从客户定位、社交、数据库构建、支付、社群、影视、二维码和物联网等角度阐释了企业面临的营销变局及应对策略。本书围绕互联网和大数据对营销的颠覆和重构,向企业展示出未来营销的方向和手段。企业只有抓住机遇,努力利用好大数据这一营销利器,抓住“互联网+”的时代机遇,才能在未来的发展中先人一步,实现精准营销的梦想。
本书案例翔实,内容丰富,方法、策略指导性非常强,加上图文并茂的风格,可以帮助企业营销者正确认识时代变局,学习精准营销方法。其中案例和方法既有落地、实操的内容,又有高屋建瓴的思维引导,对企业一线营销人员和营销管理人员都有借鉴意义。
付峥嵘,笔名魏琼、柏从新、峥嵘等,百度营销大学学员,某营销机构知名咨询专家,大数据与精准营销实战专家,洞悉市场营销规律,帮助多家企业在营销方面取得了不俗成绩。以“柏从新”为笔名翻译《驾驭:沃顿商学院非常受欢迎的领导课》,参与策划出版多本书籍,有《北大金融课:一本书读懂热门财经常识》、《移动营销新解密:移动互联时代的营销变革》等。

作品目录

内容提要
前言
Part
1、互联网+时代,营销将何去何从
1.1、DT时代来临,营销更应拥抱互联网
1.2、大数据洞察客户内心,营销精准化
1.3、移动互联网抢夺流量入口,营销无线化
1.4、社交媒体深入客户内心,营销社交化
1.5、市场逐步细分,营销个性化
1.6、网络支付普及,营销整合化
Part
2、定位客户,客户心在哪儿营销就在哪儿
2.1、寻找目标,用数据发掘客户潜在需求
2.2、客户的心在哪儿,营销就去哪儿
2.3、重启老客户,实现再营销
2.4、如何利用互联网发现客户消费价值观
Part
3、寻找消费半径,基于LBS智能推送
3.1、LBS定位:如何抢占移动互联网时代的精准营销风口
3.2、地图软件:如何定点位置,将生活、服务一网打尽
3.3、社交软件:如何重新构建客户关系,寻求消费需求
3.4、企业APP:如何积累潜在客户,离客户更近一步
3.5、LBS签到营销:如何抓住客户眼球,在互动中巧妙营销
Part
4、抢占社交红利,在互动中精准营销
4.1、用好社交大数据:成为客户的朋友,精准决策
4.2、解疑答惑:热心帮忙,让客户产生依赖感
4.3、线上与线下:加深互动,全方位营销
4.4、追踪和反馈:引导客户,精准推送
4.5、正确沟通:以激发正面反应的沟通精准传递信息
Part
5、构建企业大数据库,全方位分析客户
5.1、分析与输出:如何打造可视化数据报表,塑造立体客户
5.2、反馈与优化:与时俱进优化数据,实时反馈信息
5.3、细分与个性化:如何精细化运营数据库,细分客户
5.4、借力数据平台:善于使用BAT[2]数据产品
Part
6、拥抱支付战争,把握营销绝佳机会
6.1、移动支付:
冲进钱包中的支付与营销战争
6.2、近场支付:方便支付的同时获得机遇
6.3、信用消费:
先消费后支付,积累客户信用数据
6.4、理财消费:理财消费数据丰富客户形象,精准定位
6.5、卡券积分消费:如何关联消费,让客户不离不弃
6.6、众筹:
精准定位客户,精准营销的绝佳机会
Part
7、社群经济,引爆客户兴趣点
7.1、社群经济:
移动互联网时代的商业新动力
7.2、情怀产品:有情怀才有客户聚集,以兴趣构建社群
7.3、内容为王:以内容吸引流量,以社群沉淀流量
7.4、专注与极致:
变现流量与客户,引爆传播
7.5、市场即对话:
懂社交,懂客户,更懂数据
Part
8、娱乐营销,在广告中插播电影
8.1、低头族营销:治不好的手机病,绝佳的营销机遇
8.2、微视频营销:碎片化时间,营销最有效
8.3、微电影营销:企业内容植入的最佳方式
8.4、游戏营销:将游戏植入SNS的真实人际关系链
Part
9、二维码连接世界,物联网让营销更智能
9.1、如何用扫一扫让营销信息全知道
9.2、如何以二维码与物联网打造未来
营销新局面
9.3、车联网+地图,生活更加智能
9.4、二维码+NFC,客户数据全掌握
Part
10、大数据与精准营销的未来
10.1、万物皆可数据化,营销更精准
10.2、数据智能化,营销智能化
10.3、移动互联网时代的营销,以人为本
10.4、大数据产品+智能产品,营销的明天

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