《O2O+精细化管理》内容简介

当今，我们的经济正经受着一场历史上前所未有的革命性变革，为助力大量传统企业完成互联网转型的系统思考，我们的管理团队经过十几年对管理理论和近几年对互联网的深度研究和实践性探索，完成了《O2O+精细化管理》一书，其重点解决如何通过O2O扩大营业收入，如何运用精细化管理降低系统成本，提升整体效率，并通过两者的有效融合形成合理真实的利润，实现企业的发展目标，并为传统企业互联网化指明正确的方向。
王志军、王智慧 著

作品目录

O2O+精细化管理
前言
第一篇
背景篇：管理的裂变
第一章：21世纪，组织管理环境的剧烈变化与之造就的管理困境
中国企业直接面临的管理环境的主要变化
巨大的全球化挑战
互联网的跨界趋势
消费行为的变化
商业模式的重构
消费者结构及媒体习惯的变化
社交媒体的兴起与价值
日益加快的城市化进程
迫在眉睫的人口老龄化
重整旗鼓的企业社会责任感
管理环境变化引发的管理挑战
管理环境变化造就的管理困境
管理困境一：互联网时代传统企业的破局困境
管理困境二：传统企业如何反颠覆
管理困境三：企业组织如何更新互联网时代的新管理能力
管理困境四：如何从机会性管理向战略管理进而向O2O战略管理转变
管理困境五：如何解决执行力低下
管理困境六：如何实现人力成本向人力资本的跨越
管理困境七：如何在创新或保守中抉择
第二章：新时代，大变革：O2O+精细化管理引领大趋势
互联网时代组织的特点
互联网时代，中国企业的必然转型
迭代颠覆：企业的迭代创新能力
组织变革：传统企业组织结构变革
商业模式：传统产业重构商业模式
企业战略：从机会主义向O2O战略规划转变
执行力：借助互联网和信息化，打造战略执行力
核心竞争力：抛却模仿，创新引领
发展模式：产业的跨界整合，由竞争走向合作共赢
生产方式：同质化的规模生产到多样化的精益生产
产品组合：产品导向转向用户导向
未来之路：反思与启示——走向O2O+精细化管理之路
应用O2O+精细化管理，帮助企业迭代创新商业模式
应用O2O+精细化管理，帮助企业提高营业收入
应用O2O+精细化管理，可以帮助企业降低成本
应用O2O+精细化管理，帮助企业提高效率
应用O2O+精细化管理，实现执行落地的信息化
应用O2O+精细化管理，可以促进企业成为“学习型组织：私人董事会”
应用O2O+精细化管理，可以为企业赢得竞争优势
第二篇
思考篇：思维的创新
第三章：互联网思维
互联网创新思维
传统行业的互联网化
互联网思维下的商业模式创新
移动互联网思维十大法则
互联网与传统行业的融合与碰撞
第四章：东西方精细化管理的思考
东方精细化管理的思考
中华民族的灿烂文化和优秀管理思想
对日本精细化管理思想的思考
西方精细化管理的思考
美国的全球领导力、创新思维和创新战略
德国管理的“长寿”基因
第三篇
概念篇：概念和解读
第五章：O2O的概说
O2O的概念
什么是O2O
O2O的四种模式
O2O模式下消费者的特点
O2O与二维码
O2O与电商
第六章：精细化管理的概说
精细化管理及相关概念的定义和解读
精细化管理
管理信息系统
顶层设计
精细化管理的研究背景
管理理念：发展之本
工具方法：成长阶梯
灵活运用：进步之魂
精细化管理的研究方法
不断变革的发展观
具体分析和实证的方法
辩证的方法
实验观察的方法
O2O与精细化管理的深度融合
第四篇
运用篇：工具和实施
第七章：O2O工具与方法
移动互联网背景下的自媒体营销
微信及微信公众平台营销
微博营销
移动互联网整合营销
O2O社会化营销
O2O社会化营销破局
O2O社会化营销的本质
传统企业的O2O应用创新
O2O行业解决方案
O2O商业模式要素
各行业O2O解决方案
第八章：精细化管理工具方法
管理工具
什么是管理工具
管理工具运用存在的误区
管理工具成功应用的要素
精细化管理工具
高层管理者的决策管理
什么是高层决策管理
高层决策的原则和步骤
高层决策的工具箱
高层管理者的目标管理法
什么是目标管理法
目标管理的原则
目标管理的局限性及实施前提
中层管理者的部门建设
部门建设的内容
中层管理者的计划管理
计划管理的含义与要素
计划管理的特性与原则
计划管理的方法与工具
中层管理者的流程管理
流程管理的内涵与准则
流程管理的误区与关键要素
流程管理的方法与工具
中层管理者的绩效管理
绩效管理的内涵与准则
绩效管理的误区与关键要素
绩效管理的方法与工具
基层管理者的标准作业程序法
精细化管理实施的常见问题
第九章：O2O的实施保障
O2O产品设计
如何做O2O产品设计
O2O组织能力
O2O运营支撑
O2O运营支撑的优化
大数据时代的O2O运营
大数据对O2O运营的价值
O2O如何挖掘大数据金矿
第十章：精细化管理工具和实施
高层管理者的决策工具实施
KT决策法的内涵
KT决策法的实施和方法
KT决策法的实用文案
高层管理者的目标管理法实施
高层管理者的目标管理实施步骤
高层管理者的目标管理实施文案
中层管理者的部门建设实施
中层管理者的部门建设实施步骤及文案
中层管理者的计划管理实施
中层管理者的计划管理实施步骤
中层管理者的计划管理实施方法与文案
中层管理者的流程管理实施
中层管理者的流程管理实施步骤
中层管理者的流程管理实施文案
中层管理者的流程绩效管理实施
中层管理者的绩效管理实施步骤
中层管理者的绩效管理实施文案
基层管理者的标准作业程序方法
基层管理者的标准作业程序实施步骤
基层管理者的标准作业程序实施文案
第五篇
实战篇：案例和剖析
第十一章：互联网经典案例
海尔：传统企业的互联网转型
企业平台化、员工创客化、用户个性化
互联网思维下，传统企业的组织结构变革
优衣库：优衣库的O2O战略
服务思路：根据消费者需求，线上线下跳转
传播战术：优衣库怎样利用数字营销三元素
更多的“1+1>2”
第十二章：精细化管理案例剖析
案例导读
项目背景介绍
管理诉求
项目问题剖析
项目成功的关键要素
项目措施
项目成果

热门书摘

但无论商业模式如何变化，管理的本质不会变化，仍然会强调以用户为中心，以战略为导向，以运营为基础，以执行落地为目的，这也是精细化管理的最核心内涵。

从管理的裂变、思维的创新、概念和解读、工具和实施、案例和剖析五个维度