《组织管理心理学》是一部介绍在工商企业及其他类型的组织中运用心理学原理对个体及组织行为进行管理的教科书。本书详细阐述了各种传统和现代流派的组织管理心理学理论和有关的研究方法,研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、沟通、冲突、决策、领导等团体因素对组织行为的影响,介绍了组织结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特征以及所蕴涵的心理规律。本书自始至终贯穿了理论与实践相结合的原则,既重科学、严谨,又求生动活泼。全书为各个章节都配有专栏,采用“现实说法”,以世界著名的企业如美国电话电报公司(AT&T)、国际商用机械公司(IBM)、数据设备公司(DEC)、通用汽车公司(GM)等在组织管理实践中的成功与失败正反两方面的经验教训,具体地说明组织中心理管理的问题与方法,具有“画龙点晴”的效果。
本书适用作大专院校有关专业的学习教材,也可作为高等教育的自学教材。
**篇导论
**章组织管理心理学概说
一、组织、管理与管理学
(一)组织与管理的概念
要学习组织管理心理学,我们首先就要了解什么是组织,什么叫管理。在本书以后的各章节中,每时每刻都要同这两个术语打交道。这是两个基本的概念。
组织(organization)是指两个或两个以上的个体以一定方式有意识地联系在一起,为达到共同的目标而按一定规则从事活动的群体或社会单位。
组织的定义包含着多层内涵:1)组织是有一定结构的。至少有两个人才谈得上组织,这就是所谓“独木不成林”的道理。2)组织有一定的构造方式。组织内的个体是有意识地联系在一起的;组织不是乌合之众。3)组织是有目的的。这说明组织的存在是有具体意义的。4)组织是以有规则的活动为存在方式的。没有活动,目的就无从达到,组织也就名存实亡。
组织在社会中到处可见,各形各色。工厂、企业、学校、医院、商场、饭店、军队、政府机构,都是不同形式的组织。
管理(management)是让别人同自己一起工作并通过别人来达到组织目标的过程。管理的实质就是使别人为组织目标而工作。
从定义看,管理同样具有多层含义:1)管理必然是群体活动。至少有两个人才谈得上管理,才谈得上管理者和被管理者。这两个方面是相互对立而统一地存在的。2)管理是有目标的,是为实现目标而实施的。没有目标的管理是盲目的,没有意义的,也不会有效果。
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