组织行为学精要-(原书第13版) 内容简介

本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为，阐述人的内在心理和外在行为之间的关系，揭示了组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理，并阐述了其在实践中的具体应用，内容充实且饶有趣味，是组织行为学领域的一部经典教材。新版在内容上做了大幅更新，扩充了本领域内很多新的研究课题。

组织行为学精要-(原书第13版) 本书特色

本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为，阐述人的内在心理和外在行为之间的关系，揭示了组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理，并阐述了其在实践中的具体应用，内容充实且饶有趣味，是组织行为学领域的一部经典教材。新版在内容上做了大幅更新，扩充了本领域内很多新的研究课题。

组织行为学精要-(原书第13版) 目录

目录前言致谢**部分导论第1章组织行为学入门21.1人际交往技能的重要性21.2走进组织行为学31.3与人类直觉互补的系统性研究41.4与组织行为学相关的学科51.5组织行为学中几乎不存在绝对事物71.6组织行为学面临的挑战和机会71.7即将呈现的重点：建立组织行为学模型15本章小结15对管理者的启示16第二部分理解自己和他人第2章组织中的多元化182.1多元化182.2个体特征212.3心智能力282.4身体能力302.5执行多元化的管理策略31本章小结33对管理者的启示33第3章态度与工作满意度343.1态度343.2主要的工作态度有哪些373.3工作满意度393.4员工满意与否对工作环境的影响42本章小结45对管理者的启示45第4章情绪与心情464.1什么是情绪与心情474.2情绪与心情的作用494.3情绪和心情的来源504.4情绪劳动544.5情感事件理论554.6情商554.7情绪管理574.8情绪和心情在组织行为学中的应用58本章小结61对管理者的启示61第5章人格与价值观625.1人格625.2主流人格分析框架645.3其他人格分析框架685.4与组织行为学相关的其他人格特质715.5人格与情境725.6价值观755.7个体人格和价值观与工作的关系765.8国际价值观78本章小结81对管理者的启示81第三部分决策的制定与执行第6章知觉与个体决策846.1什么是知觉846.2对人的知觉：判断他人856.3知觉与个体决策的关系896.4组织中的决策896.5决策中常见的偏差和错误916.6决策中的组织约束946.7如何看待决策中的道德性956.8组织中的创造力96本章小结99对管理者的启示99第7章激励理论1007.1激励的定义1007.2早期的激励理论1017.3当代激励理论1047.4其他当代激励理论1097.5工作场所中的激励116本章小结117对管理者的启示117第8章激励：从概念到应用1188.1通过岗位设计激励员工：工作特征模型1188.2工作如何再设计1208.3其他工作安排1228.4员工参与1268.5利用奖酬激励员工1278.6用福利计划激励员工1318.7采用内在奖酬激励员工132本章小结133对管理者的启示133第四部分群体与团队沟通第9章群体行为入门1369.1群体的定义和分类1369.2群体属性一：角色1399.3群体属性二：规范1409.4群体属性三：地位1439.5群体属性四：规模1449.6群体属性五：凝聚力1459.7群体属性六：多元化1459.8群体决策1479.9群体决策技巧150本章小结150对管理者的启示151第10章理解工作团队15210.1团队为何受到人们的欢迎15210.2群体和团队之间的区别15310.3团队的种类15410.4塑造高效团队15610.5令个体具有团队精神16210.6注意！团队并不一定总能解决问题163本章小结164对管理者的启示164第11章沟通16511.1沟通过程16511.2沟通的方向性16611.3组织沟通16711.4沟通的模式16911.5选择沟通渠道17011.6沟通中的说服力17211.7高效沟通的障碍17411.8对全球化的启示176本章小结179对管理者的启示179第12章领导力18012.1什么是领导力18012.2特质理论18112.3行为理论18112.4权变理论18312.5魅力型领导与变革型领导18612.6真诚领导：道德与信任19212.7领导未来：导师计划19412.8领导力概念面临的挑战19512.9识别和培养高效领导者197本章小结198对管理者的启示198第13章权力与政治19913.1权力的定义19913.2领导力和权力的对比20013.3权力的基础20013.4权术20213.5权力是如何影响人们的20413.6政治：权力的运作过程20613.7政治行为的原因和结果20713.8政治行为中的道德问题21313.9描绘你的政治生涯213本章小结215对管理者的启示215第14章冲突与谈判21614.1冲突的定义21614.2冲突的类型与场合21714.3冲突的演变过程21914.4谈判22414.5谈判过程22714.6影响谈判效能的个体差异229本章小结231对管理者的启示232第15章组织结构原理23315.1什么是组织结构23315.2常见组织结构的设计23815.3新型组织结构设计24115.4组织结构差异的原因24515.5组织设计与员工行为247本章小结249对管理者的启示249第16章组织文化25016.1什么是组织文化25016.2组织文化的作用25216.3文化的营造和维系25516.4员工如何学习组织文化25916.5营造道德型组织文化26016.6营造积极向上的组织文化26116信息

组织行为学精要-(原书第13版) 作者简介

斯蒂芬 P. 罗宾斯(Stephen P.Robbins)美国圣迭戈州立大学荣誉教授，在亚利桑那大学获得博士学位。他曾经就职于英国壳牌石油公司和雷诺金属公司，有着丰富的实践经验，并先后任教于布拉斯加大学、康科迪亚大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学，以及圣迭戈州立大学。罗宾斯博士兴趣广泛，尤其在组织冲突、权力和政治，以及开发有效的人际关系技能等方面成就突出。他曾经在《商业地平线》、《加州管理评论》、《商业和经济观察》、《国际管理》、《管理评论》、《加拿大人事和工作关系》及《管理教育》等学术刊物上发表了许多论文。近年来，罗宾斯博士已出版了多本教科书，他的教材被美国斯坦福大学等上千所大学和学院采纳为核心教材，同时还被英国、加拿大、澳大利亚、新西兰以及斯堪的那维亚地区、拉西美洲、亚洲、欧洲等地的上百所大学所采用。蒂莫西·贾奇(Timothy A. Judge)佛罗里达大学的杰出学者，美国心理协会和管理学会等组织的成员。与斯蒂芬·罗宾斯合著了《组织行为学》第12版，并与赫伯特·赫尼曼合著了《组织人员配置》。