你能否得到一份好工作,升职加薪;能否拥有好人缘,得到更多机会,这全都取决于别人对你的印象!
不幸的是,人们看你的方式往往充满了成见和误解,这种心理倾向根深蒂固,轻易无法改变。除非,你读了这本书。
本书将告诉你一个好消息:了解人们如何观察你的科学知识,将极大改善你在别人心目中的印象--在他们自己都察觉不到的情况下。
心理学家和畅销书作家海蒂·格兰特·霍尔沃森运用几十年来社会心理学的研究成果,揭秘:
人们观察你的两个阶段:第一阶段是自动化的,容易产生有偏差的印象;第二阶段比较费力,只有进入这个阶段,才能形成准确的印象。
促使人们对你产生偏见和误解的三个"观察透镜":信任透镜(你是朋友还是敌人)、权势透镜(你对我能产生多大影响)、自我透镜(你威胁到我的自尊了吗)。
影响人们如何观察你的人格因素:观察者是趋利型还是避害型,是焦虑型还是逃避型?
最重要的是,你还可以学会一些科学有效的技巧,从而:
以自己想要的方式给他人留下好印象。
纠正他人对你不利的第一印象。
更有效地进行沟通,准确传递想表达的信息。
更公平、更准确地判断他人。
这部简短而有力的书告诉你世界上最成功的人的策略和目标。几十年来关于成就的研究表明,成功人士之所以能取得个人和事业的成功,不仅仅是因为他们天生所具有的某些特质,更多是因为他们采取了有效的心理策略来设定和追求目标。
根据过去几十年的研究,他们用以设定和追求目标的策略(有时并非有意为之),对目标达成有非同一般的影响。研究动机的心理学家们,已经开展过上千个研究去辨析和测试各种策略的效力和局限。
本书会向你介绍其中最关键的九个策略。这些策略都非常直接明了和简单,你可以利用他们有效改进自己的生活和工作。
海蒂·格兰特·霍尔沃森
(Heidi Grant Halvorson)
海蒂是哥伦比亚商学院动机科学中心的副主任。她在哥伦比亚大学获得博士学位,并在该大学与卡罗尔·德韦克合作共事。
海蒂是一系列风靡世界的畅销书的作者,如《成功,动机与目标》《给人好印象的秘诀:如何让别人信任你、喜欢你、帮助你》《你离成功,只差9步!成功者目标达成术》等。她常在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》《今日心理学》等著名杂志上发表文章。
海蒂还是神经领导力研究院(NeuroLeadership Institute)的高级顾问,帮助各个组织制定策略,以化解决策中的潜意识偏差,并培育一种着眼于组织成长的思维模式。
两种有缺陷的假设:其一,认为别人会客观地看待你其二,认为别人会像你看待自己一样来看待你。这两种假设之所以有缺陷,出于两个简单的原因。原因之一:你是谜一般的人,身边到处都是谜团。首先,你比你想象的可能更难读懂。同时,你所做的事情,并不会去你想像的那样让别人透彻的地了解你。原因之二:你的行为与别人怎么解读有关。为了让人们准确地观察别人,需要做好四件事。被观察对象必须:①让别人可以掌握关于他的信息②确保那些信息是相关的③观察者必须察觉或注意到那些信息④正确地运用那些信息。认知偏差:别人在观察你时,他们看到的是他们期望看到的。初始效应:你给观察者留下的第一映像可能成为一个持久的印象,并且影响到他随后如何开解读关于你的一切。观察的第一阶段观察者将你的行为归因为关于你的某些事情,而不是从更广泛的背景中来看。这称为对应偏差。观察者将根据你的行为做出自动的、不费力的假设。他们运用捷径以及启发法(例如成见)来解读你。观察的第二阶段观察者将局面以及其他因素考虑了进来,并据此修正他们对你的印象。观察者需要注意并且有动机来付出努力。第二部分用以观察的透镜促使人们产生偏见和误解的三个“观察透镜”●信任透镜(你是朋友还是敌人)展示我们值得信任的一面,有着数不清的好处,在职场中尤其如此。同时,无法使别人觉得你可以信赖,则会付出巨大的代价。你给人的印象是不是值得信任,关系十分重大。研究表明,别人为了搞清楚你是否值得信任,会对你的言语和行为进行分析,以便弄清以下两个问题的答案:(1)你是否对我心怀好意,是我的朋友还是敌人?(2)你根据那些意图来行事,有些什么需要吗?你的温暖,也就是友善、忠诚和同理心,被视为你对观察者心怀善意的证据。你的能力,也就是智慧、技能和效率,被视为你根据你的意图而采取行动的证据,如果你想要采取行动...
——引自章节:所有
·尽管你的愿望良好,但你对别人的观察可能是虚幻的,会被你自己过去的经历、需要和渴望扭曲。·如果不能连贯而准确地将我们的想法和意图传递给别人,没有人能取得成功。无论是个人、团队和组织。·人类有一种强烈的趋势:扭曲别人的反馈,以便与自己的观点相一致。尽管我们明白这一点,但似乎在这种现象发生时,几乎没有人意识到。
——引自第1页
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