《从1.0到3.0》内容简介

社群1.0时代，社群中主要是熟人交流为主，以图片、文字为主；社群2.0时代社群中不再是熟人，不再是朋友，而是越来越多的同兴趣的人沉淀在社群中，传统的好友关系延展到了非好友、兴趣类聚合中，但主要的沟通也是以聊天为主；社群3.0时代，社群以连接一切为目标，不仅聚合人，更连接信息、服务、内容和商品载体，最后连接一切。任何社交需求及行为最终都落实到人，平台、生态、工具只是辅助升级社群形态，任何需求或兴趣都可能演变为商业目的。
本书正是以移动社群为基础，探讨移动社群3.0时代的社交关系和商业模式变化，通过挖掘移动社群中蕴含的人际关系变化和商业拓展形式变化，辅之以丰富的案例分析，最终总结和发现落地、实操的方法，帮助企业、创业者和微商从业者高效运营社群，决战社群经济，发现巨大商机。

作品目录

前言
Part1、从1.0到3.0，社群构建庞大的虚拟社会
1.1、从1.0到3.0，社群将重构一切
1.2、社群赖以存在的核心——粉丝
1.3、移动社群的两个特征——开放化与共享化
1.4、内容聚合社群的策略
1.5、社群3.0的未来是连接一切
Part2、社群连接一切，如何重构商业生态
2.1、如何让公众号内容连接一切圈层
2.2、善于以兴趣标签精准定位人群
2.3、应用开发形成闭环，构建社群生态体系
2.4、平台资源共享，拉动商业变现能力
2.5、需求细分，重构社交沟通关系
Part3、社群碎片化与整合化：社群联盟强化商业属性
3.1、碎片化：小兴趣，也能聚集大社群
3.2、整合化：社群整合形成强关系有机体
3.3、规模化碎片群产生“集体意识”
3.4、如何在社群的媒体属性中寻找商业价值
3.5、去中心化与垂直中心化的运作机制
3.6、社群整合的五个策略
Part4、社群本地化：你和社群的距离，不超两公里
4.1、本地化社群的合理生存半径：不超两公里
4.2、如何利用移动社群精准定位，引爆信息传播
4.3、百度贴吧+QQ群的引爆策略
4.4、让群主和部落酋长分发与引流
4.5、线上线下互动，构建本地社群的强关系
Part5、社群场景化：客户只愿为特定场景解决方案买单
5.1、无场景，社群就失去了存在的基础
5.2、增加可体验场景，不断强化社群场景和客户关系
5.3、如何构建一个客户愿意买单的母婴场景社群
5.4、形成服务，让社群通过场景变现
5.5、开放的社群能拓宽场景边界
5.6、构建和强化社群信仰的三个策略
Part6、社群垂直化：线上线下互动，O2O鼎力支持
6.1、细分领域的社群最具生命力
6.2、提升内容价值，增强垂直社群吸引力的七个方法
6.3、如何提供引爆点内容，促进有效互动
6.4、如何以线下活动促进线上信息引爆
6.5、餐饮垂直社群：O2O的集大成者
6.6、如何提升垂直社群的广告和盈利能力
Part7、社群富媒体化：信息即时引爆，多渠道放大效应
7.1、内容富媒体化促进社群富媒体化
7.2、社群富媒体内容网住所有细分客户
7.3、社群+HTML5，增强互动，引爆传播
7.4、QQ兴趣部落中的信息引爆玩法
Part8、社群平台化：社群只是平台，每个人都是中心
8.1、社交工具只是平台，社交关系链才是重点
8.2、社群边界开放，每个人都可以是社群领袖
8.3、如何利用社群平台让消息触达并引爆
8.4、如何利用群主和管理员身份接入商业模式
Part9、社群生态化：打通服务与消费链条，构建闭环
9.1、社群关系链接入应用，打通消费与服务链条
9.2、内容链接通道打开，人、信息、商品、服务、内容融合
9.3、支付通道开放，社群生态形成闭环
9.4、应用分发权限放开，人人都是分发渠道
9.5、利益共享，社群内成员均为利益共同体
Part10、社群开放与共享：个性化、自定义体验凸显
10.1、社群协作放大引爆效果，人人都是参与者
10.2、业务交叉互动，满足不同场景下的不同需求
10.3、应用开发更细分、更垂直，定制化趋势明显
10.4、社群连接一切，拓展商业空间

热门书摘

么3.0社群时代，所有客户将会实现更大的目标——创造。这是新时代的商业模式

移动互联网时代，是“有社群圈子才有一切”的时代，因为人是社会的动物，社交是人最基本的需求，人人都希望得到相互的关心和照顾，社交是“刷存在感”很重要的方式

而到了社群3.0时代，社群以连接一切为目标，不仅聚合人，更连接信息、服务、内容和商品载体，最后连接一切。任何社交需求及行为最终都落实到人，平台、生态、工具只是辅助升级社群形态，任何需求或兴趣都可能演变为商业目的。

代，人才是整个社群的关键所在。激活了“人”，就激活了整个社群的原始冲动，每个人都会产生想要交流、想要互动的需求

社群3.0时代，无论模式、内容如何与众不同，人，是各种建设的核心。只有形式，没有真正让人感动的要素，这是传统的商业模式，即便使用了众多的平台和渠道。

完整的社群生态+各个生态之间的轻松分享+每个社群组织的痛点刺激，

.如何捕捉与引导客户思维成为关键想

1.4.2 内容聚合社群的策略

社群互通将会成为平台之间的常态，一键分享至其他社群平台，通过其他社群进行引流，

不同平台之间的资源共享，进一步让应用开发的闭环效应增强，社群生态体系更加立体和完整。

通过社群的特点及时接入其他社群平台的资源优势，让整个社群形成商业互补与互惠，这才是未来的社群发展方向，并真正为品牌带来看得见的现金流。

高质量的社群，是呈现金字塔形式的，既有社群领袖，也有社群活跃分子，还有数量众多的社群话题参与者

，我们必须引入另外一个概念：社群意见领袖。

，去中心化与垂直中心化的运作机制，正在于社群意见领袖的存在。一个或多个社群领袖，会给社群带来不一样的高度，从而形成稳定的金字塔结构——社群领袖位于金字塔顶端，活跃客户处于金字塔中间部分，普通客户则构成了社群金字塔的地基。

从数量上来看，这样的社群是成功的，但是它的不足也非常明显：话题几乎没有重点，热闹的背后，是“瞎热闹”

一批又一批新的社群粉丝涌入，将最初的文化不断发展、扩大，这时候信仰就会真正形成。

总而言之，社群有了信仰，就像一群迷茫的人有了共同的人生导师，这时候社群产生的能量，比一次百万级的广告营销还要有用。

因此，一个社群之中，应当建立小秘书、意见领袖、意见领袖助理、活跃分子、编辑等，去中心化的特质要求他们不能拥有太多权力，但必须进行话题方面的引导，以及对社群生态的基础管理。

每天客户看到的只是“今天袜子卖了十双，有多少利润”或是“十个方法助你月入5000”之类的内容，那么他们必然会对社群产生负面认识，从而渐渐降低活跃度

该如何解决这样的问题？答案就是让每个人都有成为社群领袖的机会，让他们也有受到“被追捧”的待遇，感受成为明星的滋味。

。很多微商之所以做不大，不是因为产品“三无”，而是因为根本没有支付渠道，无法打通消费与服务的链条，会给社群客户带来诸多不便，体验大为降低。

话题、活动、社群领袖、场景……这一切，构成了社群的基本框架。

社群的生态闭环，就是体验——反馈——消费——再次体验。

最好的方法是在物质奖励的基础上，赋予精神层面的奖励，如优先获得线下活动的参与权、“今天的内容推送由你来决定”等，这样才能给社群客户带来心灵上的满足

众筹模式

往往不直接通过销售产品赚钱，而把产品当作聚合客户的一个入口，在与客户不断的交互中为客户创造持续的价值，从而获得收益。所以，小米、魅族这些品牌的手机成本可以大方地公开，并且能够看出产品的利润并不高。

摆脱不掉“自己是手机大品牌”的思维，它们的未来将会更加模糊，即便产品配置再高——在客户的眼里，那依旧只是商品，而不是情感连接的符号。“

社群决定品牌的发展方向，在过去绝对不可想象，但在今天却一点一滴地发生着。商业空间的迅速扩展，是任何一个时代都没有的——之前的商业时代，都是由品牌牵着客户的鼻子走，即便客户拥有建议权，但最终的决定权依旧由品牌所掌控。