互联网金融来袭，银行如何做好立体化营销？-经济金融-经济管理-太极之巅书单号

书刊介绍

《互联网金融来袭，银行如何做好立体化营销？》内容简介

本书帮助目前应对互联网金融的银行了解网点转型的意义，提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能，提升客户服务意识及对工作的认同度，提升银行的服务品质和客户满意度，全面掌握客户服务管理流程、模式、方法，搭建系统、高效的执行力科学体系等，搭建多层次立体化渠道搭建商业银行营销大平台，从而为银行的业绩突破及长足发展奠定基础。
孙超 12年银行咨询经验，专注银行效能提升培训超过1000场银行大课，受训人员超过30000人金融学硕士，复旦求是金融学院客座教授上海博淳企业管理顾问有限公司首席培训师专注于银行培训、基金、保险、证券、互联网金融等方面的研究，著有《如何做好银行立体化营销》《金融市场热点分析》《市场营销学》《流通经济学》等书四大类银行经典课程：支行长/管理层/内训师系列课程、柜员系列课程、大堂经理系列课程、客户经理系列课程实战定制化培训：快速抓住银行人员症结所在，注重培训的实际应用性，定制化设计课程，让学员真正做到“学了能用，用了有效”。
体验式培训：对银行典型案例和学员实际问题进行深入剖析和研讨，帮助学员在训后立竿见影地提高工作效能。
沙盘演练式培训：以深入浅出的沙盘实际演练的形式真正让学员参与其中，全面摒弃讲师“唱独角戏”的旧形式，注重受训人员的感悟，让学员在参与中学习和成长。

作品目录

序
前言
第一章：“营销”VS“销售”
营销的本质是发挥“影响力”
洞悉人性才是营销的关键
10个动作教你窥视客户心理
与客户交谈“六不要”
第二章：柜面营销的方法和技巧
柜面营销具有哪些优势
柜面营销的要素与误区
“15秒”柜面营销的精准话术
“五步法”教你实现快速交易
交易促成时的禁忌
第三章：玩转厅堂营销应该怎么做
营销陈列常犯的一些错误
如何通过陈列打造营销的氛围
厅堂微沙龙“七步法”
巧妙分类的精准营销术
第四章：如何组织客户沙龙更高效
沙龙失败究竟犯了哪些错误
客户沙龙有哪些不同类型
高效沙龙组织的4个环节
精准筛选与电话邀约的技巧
演练与彩排的注意事项
3个方法完美控制现场
第五章：银行外拓营销实战
外拓营销的类型与常见误区
银行为什么适合外拓营销
外拓营销需要哪些准备工作
“五原则”定位精准的客户
“四步法”制订完美的方案
外拓营销的5个步骤
7类外拓营销怎么实施更高效
第六章：“互联网+”时代，银行的深度创新营销
活动营销吸引用户的4个步骤
游戏营销如何刺激用户传播
场景营销怎么解决移动营销危机
提高用户体验的5种互动营销方法
业务创新是银行的生存之道
移动金融是营销的一片沃土
大数据营销，推动未来深度创新
后记
不懂营销，银行也要Out了