知识管理

知识管理

作者:王连娟张跃先张翼

出版社:人民邮电

出版年:2016年4月

ISBN:9787115410405

所属分类:科普读物

书刊介绍

《知识管理》内容简介

本书以较为清晰的逻辑思路、理论与实践并重的内容结构,深入、系统地论述了知识管理原理与实践。本书吸纳了知识管理理论的研究成果,探讨了知识管理的产生背景、知识管理的基本概念、知识管理的基本内容及技术支持系统。本书在充分理论论述基础上,结合大量的企业实践案例加以实证说明,内容新颖丰富,可读性更强,除章绪论外,各章开篇均有引例。而且各章内容里都穿插有相应小案例,帮助读者理解和思考;各章末尾均有一篇大案例并设有案例问题,充分实现理论与实践相结合。本书在内容架构上沿知识管理的定义出发,共分为三个部分共八章。部分为知识管理概述,即章绪论部分。主要介绍了知识经济,描述了知识经济的兴起与发展、知识经济的概念及特征。介绍了知识的定义及分类、知识管理的概念、知识管理理论学派,讨论了知识管理的研究内容和研究现状。第二部分是第二章到第四章。从知识管理过程的视角探讨知识管理中的三个主要过程,知识共享、知识积累、知识创新等几个过程。第三部分是第五章到第七章。对知识管理中几个比较重要的问题进行了讨论。第五章讨论隐性知识管理;第六章讨论团队知识管理;第七章讨论知识员工的管理。第四部分为后一章,主要讨论组织知识管理实施过程的技术支持和计算机工具系统。本书的适用对象为知识管理专业或方向的本科生、MBA和研究生,同时也可作为企业管理者、信息管理人员、相关研究领域理论研究者的参考用书。
王连娟、张跃先、张翼编著。

作品目录





前言
第1章:绪论
1.1、知识经济的到来
1.2、知识诠释
1.3、知识管理
关键术语
思考题
第2章:知识共享
2.1、知识共享概念及阐述
2.2、知识共享的相关特征及平台
2.3、知识共享的影响因素
2.4、知识共享的策略
2.5、知识转移
关键术语
思考题
第3章:知识积累
3.1、知识积累的定义
3.2、知识积累的必要性
3.3、知识积累
3.4、知识地图
3.5、企业知识积累的作用与绩效
3.6、企业知识积累的目标与策略
关键术语
思考题
第4章:知识创新
4.1、新经济时代知识创新的作用
4.2、知识创新内涵
4.3、知识创新特点
4.4、知识创新的类型
4.5、组织知识创新理论
4.6、知识创新思维
关键术语
思考题
第5章:隐性知识管理
5.1、隐性知识的内涵、特征及分类
5.2、隐性知识与显性知识的转换
5.3、如何进行隐性知识管理
5.4、团队隐性知识管理
关键术语
思考题
第6章:团队知识管理
6.1、团队
6.2、团队知识
6.3、社会网络视角下的团队知识管理
6.4、如何促进团队知识管理
关键术语
思考题
第7章:知识员工的管理
7.1、知识型员工的概念诠释
7.2、知识型员工的特点
7.3、知识工作者的分类
7.4、知识型员工管理
7.5、知识员工的过程管理
7.6、创建学习型组织
关键术语
思考题
第8章:知识管理系统
8.1、系统架构
8.2、传播
8.3、内容处理
8.4、微软知识管理系统
8.5、其他知识管理系统
关键术语
思考题
参考文献

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