淘宝网开店 装修 管理 推广 一册通(第三版)

淘宝网开店 装修 管理 推广 一册通(第三版)

作者:葛存山

出版社:人民邮电

出版年:2016年4月

ISBN:9787115417992

所属分类:艺术音乐

书刊介绍

《淘宝网开店 装修 管理 推广 一册通(第三版)》内容简介

本书系统、全面地介绍了在淘宝网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→手机淘宝运营和管理→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容,其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程,也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。
本书语言简洁、条理清晰,特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解网店经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店,想进一步掌握网店经营技巧的读者。本书也可作为高校或培训机构电子商务相关专业的参考用书。

作品目录

内容提要
前言
第1章:轻松做好开店准备
1.1、为什么要在网上开店
1.2、网上开店的方式
1.3、开店技巧与问答
第2章:寻找热卖的网店商品
2.1、网上卖什么东西最火
2.2、进货渠道大揭秘
2.3、农产品电商
2.4、开店技巧与问答
第3章:在淘宝注册,迈出开店第一步
3.1、注册成为淘宝会员
3.2、下载并安装淘宝工具软件
3.3、开通支付宝账户
3.4、开店技巧与问答
第4章:发布商品,申请淘宝网店铺
4.1、发布商品,准备开张
4.2、设置店铺
4.3、推荐优势商品
4.4、使用淘宝助理批量发布商品
4.5、开店技巧与问答
第5章:及时沟通买家,完成第一笔交易
5.1、使用千牛工作台与买家进行交流
5.2、回复信件和留言
5.3、用支付宝管理账目
5.4、开店技巧与问答
第6章:网上商品的基本拍摄方法
6.1、使用普通家用相机拍摄商品
6.2、在户外拍摄商品
6.3、在简易摄影棚中拍摄商品
6.4、Adobe
Photoshop图像处理软件
6.5、后期处理辅助小软件
6.6、开店技巧与问答
第7章:照片的处理和美化
7.1、处理图片
7.2、美化图片
7.3、图片的特殊效果处理
7.4、快速抠取图像
7.5、轻松批量处理产品图片
7.6、开店技巧与问答
第8章:淘宝网店装修基础
8.1、前期准备
8.2、店铺装修必须注意的问题
8.3、图片空间
8.4、网店装修常用工具
8.5、开店技巧与问答
第9章:设计店铺装修素材
9.1、设置制作公告栏
9.2、设计具有视觉冲击力的店标
9.3、制作漂亮的宝贝分类按钮
9.4、制作宝贝描述模板
9.5、开店技巧与问答
第10章:淘宝旺铺的使用与装修
10.1、了解淘宝旺铺
10.2、制作旺铺的个性店招
10.3、设计精美个性化的淘宝旺铺促销区
10.4、开店技巧与问答
第11章:手机淘宝的运营与管理
11.1、什么是手机淘宝
11.2、下载与注册手机淘宝
11.3、手机店铺装修
11.4、提升手机淘宝转化率的方法
11.5、设置店铺宝箱,获取无线端流量
11.6、分享有礼
11.7、开店技巧与问答
第12章:SEO搜索排名与店铺优化
12.1、认识SEO
12.2、影响淘宝搜索排名的因素
12.3、宝贝标题优化
12.4、宝贝主图的优化
12.5、优化宝贝描述,让成交飞
12.6、实战技巧问答
第13章:宣传推广店铺,提高网店知名度
13.1、店内宣传技巧
13.2、在淘宝论坛中宣传店铺
13.3、运用免费网络资源宣传面面观
13.4、开店技巧与问答
第14章:精打细算,选择最佳物流降低成本
14.1、网上开店主要发货方式
14.2、商品的包装技巧
14.3、发平邮节省邮费的技巧
14.4、开店技巧与问答
第15章:完善的客户服务,打造皇冠店铺
15.1、网上与买家沟通的基本原则
15.2、售前服务——处理买家的疑虑有妙招
15.3、售后服务——成功留住顾客的方法
15.4、坦然面对顾客投诉
15.5、开店技巧与问答
第16章:培训优秀资深客服人员,做大网店的规模
16.1、客户服务的意义
16.2、客服需具备的知识
16.3、树立端正的态度
16.4、与买家沟通的基本技巧
16.5、调动员工积极性的有效手段
16.6、开店技巧与问答
第17章:淘宝开店误区
17.1、走出店铺装修误区
17.2、使用杀毒软件的禁忌
17.3、警惕利用中奖信息诈骗
17.4、发货时要注意哪些问题
17.5、不要进入不安全陌生链接,防止账号被盗
17.6、网上银行交易防骗技巧
17.7、店铺促销中常见的误区
17.8、淘宝宝贝标题优化经典误区
17.9、避开成交关键词误区
17.10、优惠券设置常见的误区
17.11、包邮设置中的误区

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