从职场精英到管理干将

从职场精英到管理干将

作者:李家强

出版社:电子工业

出版年:2016年4月

ISBN:9787121284717

所属分类:诗歌文集

书刊介绍

《从职场精英到管理干将》内容简介

本书介绍了职场人士提升职业化素质必需的10项软技能,包括职业生涯规划、职场必备礼仪、时间管理、压力管理、人际沟通、常用公文写作、商务讲话、会议主持与参与、服务意识与技能、问题分析与解决。这些软技能是世界500强企业常规的培训课题,也是优秀企业普遍接受的员工职业化的重要标准,是历经实践检验且行之有效的个人素质提升之道。本书必将对广大职场人士实现业绩、达成职业发展目标产生积极有效的影响,是不可多得的个人效能提升实用手册。
李家强,毕业于美国芝加哥大学公共管理研究院,企业培训师;曾任IBM(中国)管理咨询部门专家级顾问;现任北京创新企服管理顾问有限公司管理顾问、HRS企业培训馆培训师。主要作品《职业化员工必修的10堂课》、译著《零度管理》、《品牌管理》、《思考的技术》等。

作品目录

前言
功夫一
管理与领导力
管理与领导力的区别和关系
领导力为何重要
领导力的3个特征
领导力的3个方面——管人、管事、管自己
不同层级领导的业绩和领导力要求
中国员工看重的领导力
思考
收获及行动计划
功夫二
高效团队建设
真正团队的4P特征
组织中的团队类型
什么是高效团队
高效团队的4C基础
团队发展过程中的管理重点
虚拟(远程)团队的管理
思考
收获及行动计划
功夫三
战略性思考
关于企业发展方向的战略性思考方法和工具
关于企业高效经营的战略性思考方法和工具
关于企业人才管理的战略性思考方法和工具
思考
收获及行动计划
功夫四
执行力
执行力的含义
企业执行力的3项管理保证
企业执行力的文化保证
员工执行力的3热爱基础
员工执行不到位的18个原因
管理者如何确保执行到位
思考
收获及行动计划
功夫五
绩效沟通
绩效管理过程、作用和管理者责任
绩效沟通常用模型:GROW
GROW在绩效合约(目标)制定阶段的应用
GROW在绩效合约实施(目标达成)阶段的应用
GROW在绩效考核评估阶段的应用
思考
收获及行动计划
功夫六
教练式辅导
教练技术应用于管理的起源
企业教练的含义和类型
教练式与教训式管理
教练式辅导必须拥有的信念
教练式辅导阶段/策略1:赢得信任
教练式辅导阶段/策略2:激发承诺
教练式辅导阶段/策略3:发展能力
教练式辅导阶段/策略4:持之以恒
教练式辅导阶段/策略5:营造文化
思考
收获及行动计划
功夫七
员工激励
激励理论对管理的启示
企业激励机制的构成和实施
管理者应具备的4种激励行为和技巧
思考
收获及行动计划
功夫八
授权
分权与授权
授权的意义
真正授权的4“感”尺度
授权的6个步骤和具体做法
思考
收获及行动计划
功夫九
变革管理
变革的含义与意义
如何引发和领导变革
如何管理变革过程
思考
收获及行动计划
功夫十
创新思维和方法
创新的含义与基础
创新型公司的3P基因
创新的来源
创新思维与方法
思考
收获及行动计划
参考文献

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