我看电商

我看电商

作者:黄若

出版社:电子工业

出版年:2016年6月

评分:8.8

ISBN:9787121287060

所属分类:网络科技

书刊介绍

《我看电商》内容简介

《我看电商》是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。初版于2013年上市,累计发行超10万册。应众多读者要求,2016年新版问世,主要更新了行业的最新动向和发展趋势。
近年来电商行业在中国迅猛发展,2015年中国网络零售市场规模3.8万亿人民币,成为全球最大的电商零售市场之一。诞生了淘宝、天猫、京东、当当、聚美、唯品会等上市公司和一大批全新的创业团队,电子商务正在日益深入地影响着越来越多人的生活。同时,这个行业整体盈利状况不佳,顾客服务良莠不齐,也广为人们所关注。作者从地面零售到电子商务,从跨国公司高管到管理民营企业,从开创天猫模式到带领当当上市,近年更涉足投资领域,被业界称为中国零售的长老级领军人物。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手全方位剖析电商风云,细说中外电子商务发展的不同路径,评点国内各大电商企业的是是非非,详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验,毫无保留地娓娓道来,笔触至深,让人不禁掩卷沉思。
《我看电商》对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人,对于投资电商或服务电商的相关业界人士,对于有志进军电商领域的年轻学生、创业者,以及对于将要触电的线下企业,都是一本不可多得的必读书。
黄若:中国传统零售和电商行业长老级领军人物,人称黄药师。三十年零售管理经验,历任易初莲花、麦德龙高管、阿里巴巴副总裁、天猫创始总经理、当当网首席运营官等职。是一位极具前瞻力并且注重实战的零售管理者。

作品目录

新版序言
自序
1、印象马云
2、电商是个双名词
3、中国电商的模式之争
4、淘宝和eBay中国:关于那场战争
5、免费午餐
免运费
货到付款
6、天猫平台构想的缘起
7、天猫孵化记
8、天猫盈利模式
9、百度、腾讯的电商曲折路
10、规模、流量和价格战
误区1:规模
误区2:流量
误区3:价格战
11、中国公司的海外上市梦
12、电商企业的线下拓展
13、奢侈品和时尚品电商
14、赢在成本
15、解读京东
16、从PPG到凡客
17、亚马逊航标灯
18、团购进化记
19、限时特卖
20、电商导购
21、传统企业触网记
22、迷失的沃尔玛电商
23、苏宁易购的突起
24、移动电商
25、投资电商

热门书摘

买卖模式的零售其实就是两个字:效率。

零售的规模不是核心,规模基础上的成本优化,单位产出最大化才是根本。

平台模式追求的是用户产出的最大化。

第三个标准,顾客留存率。

免费模式下的盈利模式,就是广告。淘宝有三个主要收入项:CPC关键词销售、Banner固定广告位投放、淘客分销体系,收入的都是广告。

如果静下心来做某一个商品类目,自有品牌的垂直电商一定是大有可为的。

第二个标准,企业的运营效率。

双名词——线下零售强调商品类目结构,是为了更加便利潜在顾客找到商品。但线下的物理空间导致商品归属必须遵循唯一性原则,而网络展示可以多维,前端显示和后端商品管理完全允许有两条不同的路径。

零售是一个流通业态,买卖模式赚什么钱?就是挣商品流通效率的钱,通过规模化的采购,降低单件商品销售成本,从中获利。零售公司最基本的任务,就是组织专业化的买卖、营销团队,运用其专业能力和专业知识把货源更精准地组织起来,然后卖给消费者。这是零售的基本核心。

零售公司最基本的任务,就是组织专业化的买卖、营销团队,运用其专业能力和专业知识把货源更精准地组织起来,然后卖给消费者。这是零售的基本核心。

平台模式过度膨胀,实际上抑制了商品的创新和制造端的发展

运费大体上可以区分为三大部分:1.仓储分拣包装;2.城际运输;3.同城快递。

零售服务其实要多了解和运用统计学上的概率,永远有0.5%,或者1%的用户试图钻规则的空子,你要考虑的是如何防止和减少那些被钻空子的机会,而不是因为有人可能钻空子而拒绝向99%以上的诚实用户提供更好的购物服务。

提升提袋率需要电商网站的整体运营:页面展示的商业逻辑,图片及描述吸引人,商品丰满,服务让人放心,购物环节顺畅等。这不是仅仅一个流量所能覆盖的。

第二个是用户商圈。

作为一家从事互联网零售经营的技术服务公司,通过开放并提供最先进的技术运算手段,不断优化零售行业的销售效能。

一是现有企业的一定比例的资金投入,加上品牌分享,生产或采购支持;二是引入一家投资基金,借助资本的力量;三是组建一支专业化的团队,给予足够的股权激励。

3.碎片化的时间。

4.有限的展示空间。

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