《学习型管理：培养领导团队的A3管理方法（珍藏版）》内容简介

丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。
很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。
本书讲述了一位经理（肯·桑德森）和他的下属（德西·波特）的故事，故事中展现了A3如何作为管理流程，为改革、计划和问题解决建立标准的方法，以建立更广泛和更深入的思维方式，这种思维方式是实现组织化学习的可行方法。
约翰·舒克 JohnShook 精益企业研究院的高级顾问，丰田第一位也是唯一一位在日本被聘的美籍高管。他曾经是密歇根大学日本技术管理项目的主任。1999年舒克将丰田公司的“物料及信息流图”结合精益理念及方法，撰写了《学习观察》（LearningtoSee）一书，该书已经被翻译为12种语言，销量超过15万册。舒克被公认为是一名真正的导师，他在精益圈子中热心地分享自己的知识和见解，并帮助那些刚刚起步的人。

作品目录

中文版序
译者序
致谢
原书推荐序
导言
在丰田的发现
“拉动为本”的组织
关于本书
第一章：什么是A3、第二章：掌握实际情况：到现场去
德西·波特：问题是什么
不用太快
这是谁的问题
怎样才能真正知道问题是什么
真正去现场
第三章：目的与分析：寻找根本原因
问题是什么
翻译中的遗失
深入挖掘
问题背后的问题
谁的错
第四章：提出对策：基于多重方案的决策机制
波特的进展
不要太快
收集意见
波特让步
基于多重方案的决策机制
从调查人到提倡者
第五章：计划和跟进：基于拉动的权力
什么是计划
没有问题才是问题
爱问问题的大脑
第六章：永恒的PDCA：培养A3的思想者
A3管理
波特和他的“虚拟团队”
反省
为了更好的问题和更好的员工
结论：学着去学习
附录A
着手开始：A3需要两种角色
作者/沟通者
回应者/教练
一些“可为和不可为”
附录B
A3案例
1.阿克米公司冲压车间
2.TWI工业
3.密歇根大学医疗系统
4.Eric
Ethington，德事隆集团精益经理
关于作者
参考书目
意见反馈
Introduction
Discovery
at
Toyota
Pull-Based
Authority
This
Book
Chapter
1、What
Is
an
A3?
Chapter
2、Grasp
the
Situation—Go
to
the
Gemba
Desi
Porter：What
Is
the
Problem？
Not
So
Fast
Whose
Problem
Is
This？
How
Do
You
Really
Know
What
the
Problem
Is？
Going
to
the
Gemba
Chapter
3、Goals
and
Analysis—Finding
the
Root
Cause
What
Is
the
Problem？
Lost
in
Translation
Digging
Deeper
The
Problem
beneath
the
Problem
Whose
Fault？
Chapter
4、Proposed
Countermeasures—Set-Based
Decision-Making
Porter's
Progress
Not
So
Fast
Gathering
Ideas
Porter
Gives
In
Set-Based
Decision-Making
From
Investigator
to
Advocate
Chapter
5、Plan
and
Followup—Pull-Based
Authority
What's
the
Plan？
No
Problem
is
Problem
Chapter
6、Perpetual
PDCA—Developing
A3、Thinkers
A3、Management
Porter
and
His
'Virtual
Team'
Reflections
Toward
Better
Problems,Better
People
Conclusion：Learning
to
Learn
Getting
Started—It
Takes
Two
to
A3、Author/Communicator
Responder/Coach
Some
Final
Dos
and
Don'ts
About
the
Author
Bibliography
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