FBI谈判课

FBI谈判课

作者:诸葛明著

出版社:台海出版社

出版年:2017-06-01

评分:5分

ISBN:9787516813416

所属分类:心理健康

书刊介绍

FBI谈判课 内容简介

《FBI谈判课》这本书以通俗的语言和生动的案例,详细地向读者介绍了谈判的技巧和谋略。了解和掌握这些知识,运用在生活、职场和人际交往中,会让读者脑洞大开、受益匪浅。

FBI谈判课 本书特色

FBI是美国乃至全世界都享有盛誉的执法机构,它在打击犯罪和恐怖活动方面发挥着举足轻重的作用,战功赫赫。
谈判术在FBI破案过程中起着不可替代的作用。本书对FBI谈判技巧进行了全面的解读。在本书中,FBI会教会你:在谈判开始前做到多重思考,知己知彼;选择正确的开场白,相互取得信任;掌握恰如其分的沟通技巧;用声东击西的策略营造有利气氛;解读肢体语言的真正含义;从装饰搭配中找寻暗藏的秘密;打破常规,出奇制胜;巧用谋略,扭转乾坤。
了解和掌握这些谈判技巧,融会贯通,运用到生活、职场和人际交往中,会让我们成为谈判高手,变得更加睿智,更受人欢迎,迈向成功的步伐也会更加稳健和敏捷。

FBI谈判课 目录

前言
**章:多重思考,做好谈判准备
**节:磨砺以须,做个专业的谈判者
第二节:未雨绸缪,提前掌握对方情报
第三节:通权达变,客观角度看待谈判
第四节:运筹帷幄,谈判环境尽在掌心
第二章:开诚相见,相互取得信任
**节:正确的开场白在谈判中占据优势
第二节:用眼睛传递想要表达的信息
第三节:不要给对方过于强势的感觉
第四节:聪明的“装傻”才是*高境界
第三章:言出必行,掌握沟通技巧
**节:变换表达方式,化被动为主动
第二节:倾听是与人沟通的另一种智慧
第三节:有“讲究”的提问
第四节:谈判中的绝妙回复
第五节:恰如其分的说服技巧
第六节:把高明的拒绝作为一种手段
第四章:声东击西,攻心为上
**节:餐桌上的谈判
第二节:天时在谈判中的微妙关系
第三节:时间是一把无形的利器
第四节:舒适的环境利于线索展现
第五节:贯穿谈判的良好氛围
第五章:肢体语言,*纯粹的表达
**节:捕捉“面具”下的真实
第二节:内容丰富的手部动作
第三节:真实意图隐藏在腿脚
第四节:不容忽视的肩部动作
第六章:装饰搭配,解读暗藏的秘密
**节:服饰颜色给人的心理暗示
第二节:不容小觑的配饰传达着重要信息
第三节:通过鞋子看透对方的内心
第四节:发现发型背后隐藏的秘密
第七章:打破常规,走出谈判僵局
**节:适当的让步是达到目的方式之一
第二节:出其不意,迂回作战
第三节:调整对方谈判情绪
第四节:设置假象,制造压力
第五节:孤注一掷,发出*后通牒
第八章:巧用谋略,赢得谈判
**节:给谈判对方设计一种框架
第二节:从情感入手,攻其软肋
第三节:巧妙隐藏真实意图,掌控主动权
第四节:坚持原则,刚柔并济
第五节:化劣势为优势,扭转乾坤

FBI谈判课 作者简介

诸葛明 硕士毕业于中国人民大学,现执教于青岛大学。多年来研究企业文化和企业历史,颇有成就。近年来专注于FBI犯罪侦查、推理游戏、破案游戏、益智游戏、数独游戏的研究与开发,出版了30余部有关FBI、推理、破案、益智、数独的著作,代表作有《FBI犯罪现场调查》《FBI破案课》《FBI推理课》《FBI谈判课》《FBI推理游戏300例》等,深受读者的喜爱。

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