聊天力,就是社会竞争力!通过简单的聊天,就可以化解尴尬,增加别人对你的好感度,提升你的人际关系。然而,在现实生活中,很多人却是这样的:遇到认识的人,不知道该怎么打招呼;和人聊天的时候,不会找话题;面对喜欢的人,却不知道说什么;经常把天聊死,被封为“冷场王”;因为不会聊天,看到老板就想躲开;面对能聊的人,经常不知道该如何接话;…………如果你就是这样的聊天苦手,就跟着在日本沟通大师斋藤孝学习不错聊天术吧。日本人性格内敛含蓄,所以聊天苦手特别多。针对日本人的沟通困境,斋藤孝教授通过长期的研究,开设了一门“闲聊力课程”,专门教人聊天,从闲聊入手,提升自己的沟通能力。结果大获成功,这门课不但成为了明治大学*受欢迎的课程之一,出版成图书之后,成为了百万级不错畅销书,拯救了无数聊天苦手。斋藤孝教授把他的研究心得和聊天绝技都写进了著作《不错聊天术》和《不错聊天术:实战篇》,多方面指引你的日常生活,让你聊天不再有压力,跟谁都能聊得很开心!
图文并茂,简单实用,一套在任何时候、任何场合,面对任何人都可以派上用场的聊天宝典,迅速提升你的沟通能力,让你跟谁都能聊不停 日本沟通大师斋藤孝教授多年研究心血尽在其中,一本技能手册,一本实战宝典,全方位指导你的日常生活 明治大学深受欢迎的聊天课,百万级畅销书,专治聊天苦手,风靡亚洲
《超级聊天术》
第1章闲聊的五个规则
01闲聊的规则①“没有什么实在内容”的话也有意义
02闲聊的规则②闲聊由“打招呼+ α”构成
03闲聊的规则③闲聊不需要“结论”
04闲聊的规则④利落地让话题告一段落
05闲聊的规则⑤只要训练,谁都能做好
第2章这样就不会尴尬了!——闲聊的基本礼仪
06称赞“你看得到的部分”
07“行为”比“内容”更有意义
08不要说“不”“但是”,要先表示肯定、同意
09不善言辞就用“问题”来回应对方
10什么是话题支配的*佳比例
11“我们本来是在聊什么?”——冒出这句话是*理想的状态
12可以回应的点,就在对方的谈话中
13闲聊不需要*后的笑点,也不必绝无冷场
14只要有桌子和咖啡杯,就能让谈话变得容易
15一问一答,等于拒绝
16*佳时机是,短暂交会的三十秒
17降低“自我意识”“自尊”的障碍物——凡事放轻松
18日常生活中的麻烦,是绝佳的闲聊机会
19将坏话变成笑话或者娱乐圈话题
第3章一学就会的闲聊训练与取得话题的方法
20找出和对方之间的一个“具体挂钩”
21和这个人,就是要聊这个:用“偏爱地图”掌握万无一失的话题
22*新的时事话题,要马上使用
23日常疑问,可直接当作闲聊话题
24*适合练习闲聊的对象:抱着婴儿的人、遛狗的人和大妈
25若无话可说,就利用糖果——要拥有自己的沟通道具
26“谁说了什么话”,也是好用的闲聊话题
27出租车是收集话题和练习闲聊的*佳场所
28从一个话题衍生出十个话题的具体方法
29注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”
第4章职场上可用的闲聊力
30从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力
31立场中立的人善于闲聊
32一个人在组织中的评价和人望,还要看他有无闲聊能力
33让企划会议像喝酒聊天,让喝酒聊天像企划会议
34“边做事边闲聊”比“禁止聊天”好
35老板或店员很健谈的店,比食物美味的店还让人想再来
36老板的工作是闲聊和做决定
37闲聊力可成为职场上的安全网
第5章人、漫画、电视,向所有闲聊达人学习闲聊技巧
38向漫画学习说愉快的蠢话
39向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力——即使忘记对方的长相,也不会忘记闲聊过的事
40向大阪人学习“做反应”的闲聊术
41向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧
42让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒
第6章闲聊力,让你生存得更好的能力
43以闲聊来确认和他人有所连结
44找回我们“善于撒娇”的本性
45任何人其实都爱说话
46年长者其实很想昕年轻人说的无聊话
47我们在不知不觉间,会受到闲聊的影响
48提高注意力,刻意插入闲聊时间
49利用闲聊解毒、释放压力
50发挥同感力,提升英语会话力——闲聊时,可用来附和对方的英语
结语 闲聊力就是生存力
《超级聊天术:实战篇》
序章每个人都能掌握的聊天术!聊天的五大法则
聊天法则①聊天并不一定要有具体内容
聊天法则②聊天由“打招呼+α”构成
聊天法则③聊天应该爽快地结束
聊天法则④聊天并不需要结论
聊天法则⑤只要经过练习,人人都能擅长聊天
第1 章化解尴尬气氛!解围的聊天术
1独自参加自助餐派对,如何跟初次见面的人交谈?
2在路上遇到熟人打招呼,却想不起对方的名字
3在理发店的对话,对我来说是个负担
4在电梯里,如何愉快地聊天?
5一直学不会和的哥聊天
6没内容的聊天太恐怖,无法随意地聊天
7想跟年轻同事拉近距离,但很快就没话聊了
8朋友老是说一些丧气话,怎样转换话题?
9去探望生病的同事,却不知如何开口①
10去探望生病的同事,却不知如何开口②
11在回家路上,偶遇从没说过话的邻居
12如何结束保险推销员没完没了的介绍?
13叔叔不管聊什么,都能扯到自己喜欢的事情上
14在道口等红灯时,偶遇面熟的人
15人多的时候聊得很开心,两个人的时候就沉默了
16如何与喜欢吹嘘的同事聊天?
17跟亲友的熟人聊些什么好?
18跟天天见面的物业管理员怎么聊天?
19没有熟人的婚礼答谢宴上,怎么都聊不起来
20怎样回应喜欢探问隐私的人?
21遇到状况的时候,如何缓和焦躁的气氛?
22聊天的时候,如何避免性骚扰的嫌疑?
23怎样巧妙地打断客户的性骚扰谈话?
24在健身房里,如何轻松地聊天?
25当对方传八卦和讲坏话时,如何转换话题?
26因为嘴笨而交不到朋友,怎么办?
27和沉默的熟人长时间相处时,如何寻找话题?
28一被人夸就害羞,不能放松地聊天
29一起学习的人都不喜欢说话,如何找话题?
30婴儿在车上大哭不止,如何和婴儿的妈妈聊天?
31和朋友的老公独处时,总觉得有点尴尬
32丈夫是典型的沉默人士,夫妻之间应该怎么聊天?
33和一群上班族妈妈聊天时,全职主妇完全插不上嘴
34带着孩子出去玩,怎样才能融入小集体?
闲聊的规则⑤只要训练,谁都能做好 我觉得,现在这个时代,太需要高超的沟通能力了。但是,比想象中还要多的人,连日常生活中自然的闲聊都觉得很困难。 但是,让我再说一遍,闲聊力并不是“流畅说话的技术”。更进一步说,闲聊并不是谈话术,也不是说话技巧。 机智地提供丰富的话题,机灵巧妙地谈话,*后在恰当的时间让大家发笑,这种形式上的谈话之美,闲聊中并不需要(当然,如果能做到这一点,也不是坏事)。 闲聊,是利用谈话营造气氛的技术。所以,说一个人善于闲聊,比起称赞他的话术技巧,不如说他是一个“可以轻松聊天的人”“愿意倾诉的对象”。 简而言之,闲聊与其说是谈话,不如说是“人际交往”。正因为它比较像是人际交往,所以可以表现出说话者的本性和特质。 因此,重要的是,用语言表达出自己的本性和特质,与对方有良好互动。这样一来,就能化解沉默、无聊和不自在的窘困,也能营造出与其他人轻易变得熟稔的气氛。 有的人,口才说不上流畅,讲话磕磕巴巴,和他闲聊时却觉得很有意思;有的人不善言辞、话也不多,但和他闲聊会觉得气氛很愉快;还有的人,几乎不怎么说话,只是附和而已,就能让闲聊的气氛变得很热烈。 善于闲聊,不等于很会说话。 “不善言辞、口拙是天生的,所以要培养闲聊力没那么简单”,这样的想法有很大的错误。闲聊力并不是与生俱来的能力。 话题没什么内容没关系,在每天的打招呼之余,再多加一句话就可以了。 没有结论没关系,没办法长时间谈话没关系,不说话更好——只要注意本章说明的这些基本观点,掌握本书后面介绍的一些诀窍和要点,任何人都能提高自己的闲聊力。 闲聊力是提升人的社会性的技能,而且还是一种一进入社会就派得上用场的技能。 英语鉴定、技能鉴定……虽然社会上有各种资格鉴定,但我觉得应该要有一个“闲聊力鉴定”。闲聊的能力在求职中,也是一件非常强大的武器。 可惜的是,我们多数人都没有练习过闲聊。在学校或家庭,也几乎没有这样的机会。 不过,现在开始也为时不晚,不善言辞也没关系。闲聊力是,只要注意重点、多加练习,谁都能学会的能力。 从现在开始,让我们一起来学习并掌握这个必不可少、在任何场合都能助你一臂之力的*强技能吧。
斋藤孝,日本教授、学习专家、畅销书作家。1960年出生于日本静冈县,毕业于东京大学,并于该校修读教育学博士课程,现任明治大学文学部教授,专攻教育学、身体论、沟通论。著作有《超级聊天术》系列、《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。
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