《服务型制造：基于“互联网+”的模式创新》内容简介

本书结合“互联网+”理念、模式和技术，面向《中国制造2025》所确立的中国制造业发展方式转型升级的服务型制造战略，阐释“互联网+”所赋予的服务型制造的新内涵；系统分析制造企业实施服务型制造的商业模式、“产品”模式、生产组织模式、营销模式，以及企业实施服务型制造的管理变革；揭示服务型制造促进企业绩效提升的机理。本书在理论分析的同时，结合作者长期以来在陕汽集团等企业所进行的服务型制造实践，系统展示制造企业实施服务型制造的模式、路径、方法和实战案例。
本书旨在推动中国企业通过实施基于“互联网+”的服务型制造模式创新，走出一条创新发展之路。这既是一部关于制造业发展的理论之作，也是一部供制造业及服务业中高级管理人员，以及政府官员理解服务型制造、实施服务系制造的参考著作。还可供致力于中国产业发展的学者、研究生、政府官员和企业管理者阅读和参考。
李刚，工学硕士、管理学博士，西安交通大学管理学院教授，工信部“中国服务型制造联盟”副理事长。曾任美国麻省理工学院（MIT）国际教职研究员，美国福布莱特（Fulbright）高级研究访问学者，香港理工大学高级研究员，中国工程院咨询专家。长期从事服务型制造战略、生产与服务运营管理、供应链管理与电子商务研究。于2007年在国内率先提出“服务型制造”，成为《中国制造2025》所确定的制造业发展的九大重点任务之一。作为主持人承担国家自然基金、社科基金等国家项目5项。在制造战略、供应链管理与电子商务等领域出版著作3部，发表论文70多篇，其中SCI／SSCI论文30多篇，研究成果获得省部级科学技术奖励4次。

作品目录

作者简介
内容简介
前言
第1章：制造业外部环境的变化
1.1、全球制造业环境的变化
1.2、中国制造业面临的挑战与机遇
1.3、世界制造业发展的新趋势
第2章：“互联网+”与制造业变革
2.1、互联网与制造业变革
2.2、物联网与制造业变革
2.3、社会化网络与制造业变革
2.4、云计算与制造业变革
2.5、大数据与制造业变革
2.6、“工业4.0”与制造业变革
2.7、“互联网+”与制造业变革
第3章：服务型制造模式
3.1、服务的概念与内涵
3.2、制造业服务拓展
3.3、“互联网+”驱动的服务型制造模式
3.4、服务型制造的生产组织
3.5、服务型制造的实施
3.6、迈向服务型制造的障碍
第4章：服务型制造的经济学分析
4.1、基于交易成本的服务型制造分析
4.2、服务型制造的资源基础观
4.3、服务型制造的价值链——延伸与整合
4.4、基于竞争战略理论的服务型制造模式
第5章：服务型制造的商业模式
5.1、商业模式
5.2、制造业商业模式的演进历史
5.3、新经济技术环境下的制造业商业模式创新（跨界融合）
5.4、服务型制造的商业模式
第6章：服务型制造的企业变革
6.1、战略管理的SCP范式
6.2、服务型制造的产品模式创新——产品服务系统
6.3、服务型制造的管理模式变革
6.4、服务型制造的技术变革
6.5、服务型制造企业的演进路径
第7章：服务型制造的“产品模式”
7.1、产品服务系统
7.2、基于客户价值创造网络
7.3、基于IT和服务深度融合的产品服务系统模式创新
第8章：“互联网+”驱动的产品服务系统开发
8.1、基于客户参与的产品服务系统开发
8.2、基于供应商参与的PSS价值共创
8.3、基于众包的产品服务系统开发
第9章：服务型制造的生产组织模式
9.1、服务型制造网络
9.2、“互联网+”驱动的服务型制造组织
9.3、产业互联网
第10章：服务型制造的营销模式
10.1、营销理论的演进
10.2、基于营销视角的产品服务系统规划
10.3、产品服务系统的定价
10.4、产品服务系统的渠道管理
10.5、产品服务系统的促销
第11章：服务型制造的企业文化
11.1、制造企业的文化
11.2、服务企业的文化
11.3、服务型制造企业的文化
第12章：服务型制造与企业绩效
12.1、引言
12.2、概念模型及假设
12.3、研究方法
12.4、检验结果与结论
第13章：陕汽集团服务型制造实践
13.1、陕汽集团概况
13.2、陕汽集团经营环境分析
13.3、重卡产业链分析
13.4、陕汽集团服务型制造战略
13.5、面向客户价值创造的产品服务系统开发
13.6、生产系统优化——打造协同制造模式
13.7、营销系统转型——为客户提供全面解决方案
13.8、组织体系再造——德银平台建设
13.9、陕汽集团实施服务型制造的绩效
13.10、陕汽集团运营模式和商业模式的转型