策划的价值在于“该策划是否能增大顾客价值”,仅此而已。
爱不是彼此凝视,而是一起注视同一个方向。
只有去现场,站在顾客实际所在的地方,深入思考对这些人而言真正的价值是什么,才能产生有力量的策划。
即时性和直接性这两大要素,是现在实体店相对于网店可能具有的优势。
人能从失败中学到的东西少之又少,成功才能使人进步。
在我们所生活的现代社会里,上层建筑尽管由经济基础所决定,却又不能适应其变化,容易陷入僵化,那么为这样的上层建筑提出变革的设计,正是策划公司要做的事情吧。
理念越简单,向心力也越强,但实现起来却需要周到的准备和复杂的过程。
人们通常容易选择随大流,但是我们可能更需要独立思考,能够从事物的本质出发,找到那些“大流”人忽视的机会。这就是知的资本。
在CCC,前面提出的“顾客价值”和“生活方式提案”这两个简单的词语,一直被放在企业理念的中心位置上。
一直以来我向顾客提供的,不是一个个实物,而仅仅是表现于其中的生活方式。
无数的电影、音乐、书籍中描述的生活方式,才是茑屋真正的商品。
对产品设计的感觉,对今后的商务人士而言无疑是不可或缺的。所以每个人都应该努力培养斟酌、鉴别设计的能力。
知的资本的时代,就是并列型组织的时代。只有依靠具有向心力的理念,才能将这些并行排列的,包括自己在内的一个个装置连接起来。这正是云模式。
如果我们的店铺能够推出100个戳中现代都市人群心理的提案,那么必定可以实现创新。
不想做的事就不做,这不叫自由。做必须做的事,这才是自由。
增田先生所说的“知”,并不仅指“知识”,还是包含知识、经验、阅历的全新能力,资本与“知”的匹配,形成新的“知本”,在新的商业环境中,起到发动机的作用,是旧商业体改造的力量。
物体由两个要素构成,一个是功能,另一个是设计。
能够找到对每一位顾客而言价值较高的产品进行提案的人,将会在第三阶段创造更大的顾客价值,并在竞争中占据优势。
将来,实体的零售店,可能只有“网络企业运营的店铺”才能生存。
我想,一旦一个组织超过适当的尺寸,即使能够积累知的资本,但将其转换为顾客价值的系统却可能无法正常发挥功能。简单地说,就是会浪费宝贵的资源。
归根结底,还是自由与爱。自由产生离心力,爱对应着向心力。爱也可以替换为信任、共鸣。只有坚持这种价值观的人,才是人性尺度的组织的合格员工。
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