人货场论:新商业升级方法论

人货场论:新商业升级方法论

作者:刘官华梁璐艾永亮

出版社:机械工业

出版年:2017年5月

ISBN:9787111567899

所属分类:网络科技

书刊介绍

《人货场论:新商业升级方法论》内容简介

当一些人还在思辨着“互联网+”是实体工具还是主观思维、是“互联网+”还是“+互联网”的时候,商业逻辑在不确定性和无商业边界等规律的影响下已然迭代刷新。只有清醒地认识到现实商业的困境并洞察其背后的原因,才有可能重构新的商业逻辑。
本书作者创新性地提出“三位一体”理论。该理论认为产品是分层次、分结构的。产品可分为三个层次:第一个是功能层次,是产品功能集合的层次;第二个是特性层次,是用户使用或体验的层次;第三个是心理层次,需要通过挖掘用户使用产品或服务时的心理诉求获得。

作品目录

前言
第1章:人货场论:商业的速朽与重生
第1节
商业逻辑刷新
互联网+时代传统商业的三大生死劫
互联网+时代商业命题是无边界的
互联网+企业应对之法
世界观的颠覆导致商业逻辑颠覆
对量子力学的后知后觉
第2节
互联网+时代全新商业角色:运营商
商业角色重新定位传统产业到互联网+
人类进步史:连接革命
商业角色重新定位——六大逆转
第3节
人货场论
传统商业逻辑的必然困境
商业逻辑没变,底层代码重写
商业理念升级
第2章:人论:重构用户认知
第1节
走下神坛:从“消费者”到“用户”
用户距离缩短导致商业价值链拉长
找到真正使用产品的人
从购买决策到使用过程
第2节
认识“用户”比什么都重要
重新理解我们的“用户”
“变”与“不变”
是“朋友”还是“上帝”
第3节
洞察最熟悉的陌生人
用户洞察
用户感
用户驱动
用户价值
第3章:货论:重识产品创新
第1节
边界被无限放大的“产品”
看不懂的新“产品”
“用户价值”是产品外延的底层逻辑
产品要能提供“连接”
第2节
重识产品创新
传统产品创新失灵:从“正确地做产品”到“做正确的产品”
无边界创新与有边界创新
“用户创新”——无限创新的解法
第3节
精益产品创新三原则
保持动作“多次”
保持时间“尽早”
保持方向“液态”
第4章:场论:持续动态运营
第1节
商业营销大变革
定义场景
不同时期的营销哲学
市场营销学的发展
传统商业营销的困境
第2节
变革的本质:只有一种无限游戏
有限游戏
无限游戏
变革本质
第3节
持续动态运营
动态运营三原则
动态运营的终极目标:人货合一
动态运营的价值根基:大社群
第5章:人货场论:商业最佳实践
第1节
“三位一体”理论
产品三层结构:功能、特性、心理
用户认知过程决定心理感知对产品的影响
“双循环”逼近“三位一体”
第2节
精益理念回顾
精益思想
四部创业法
精益创业
第3节
精益产品创新
小循环:精益快速试错
大循环:持续调优改进
第4节
商业应用实操集
一切从用户洞察出发
把种子用户作为验证产品构建的起点
动态产品运营

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