晋升沟通巧技能

晋升沟通巧技能

作者:刘平青 等

出版社:电子工业

出版年:2017年6月

ISBN:9787121317781

所属分类:教辅教材

书刊介绍

《晋升沟通巧技能》内容简介

全书共分4章:第一章晋升是个技术活儿,介绍了职场晋升的规律,以及沟通巧技能在晋升中的重要作用;第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用,每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。本书是组织晋升领域不可多得的精品著作,可作为沟通类、管理类课程的培训教材,也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。
本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍晋升沟通,旨在帮助读者提升沟通水平,实现职场晋升。
刘平青,湖北人,中共党员,博士后,教授、博士生导师,现任北京理工大学管理与经济学院副院长、北京理工大学工业化和信息化融合发展研究院副院长,兼中国人力资源开发研究会劳动关系分会常务理事。

作品目录

前言
第一章:晋升是个技术活儿
第一节
每个人都想当将军却不懂其中的巧技能
一、强而不霸,弱却有心
二、沟通系统,细节感人
三、尊重差异,展示特色
四、角色明确,换位思考
第二节
晋升:自我、岗位、他人的合作与博弈
一、名副其实
二、明升暗降
三、徒有其名
四、彼得定律
第三节
管理晋升,中国组织可谓任重而道远
一、官本位文化激发晋升冲动
二、职场政治破坏晋升规则
三、缺乏职业规划,表里不一
第二章:晋升前沟通巧技能
第一节
晋升前,做好自我沟通
一、认清自己
二、自我匹配
三、放平心态
四、积极准备
第二节
晋升前,主动向上沟通
一、了解你的上司
二、主动展示自己
三、学会与上司沟通
第三节
晋升前,了解沟通系统
一、晋升的沟通系统
二、组织的晋升管理
第三章:晋升中沟通巧技能
第一节
晋升中,首要是自我沟通
一、适时调整心态
二、树立晋升信心
三、明确阶段目标
第二节
晋升中,亲密沟通审细节
一、战略角度,战局分析
二、技术角度,资源互补
三、演练角度,修正预判
四、心理角度,稳定军心
第三节
晋升中,向上沟通不可少
一、保持谦逊的态度
二、明确沟通目的
三、抛弃功利心理
四、组织晋升环境
第四节
晋升中,外部沟通也重要
一、外部沟通者的类别
二、合理选取外部沟通者
三、形成良好的互动机制
第五节
晋升中,公开演讲最关键
一、一份优秀的演讲稿
二、优秀的演讲台风
三、服装仪容锦上添花
第四章:晋升后沟通巧技能
第一节
晋升环节后,结果与目标进行自我沟通
一、晋升成功后的自我沟通
二、晋升失败后的自我沟通
第二节
晋升环节后,通过团队沟通来了解需求
一、晋升成功后的团队沟通
二、晋升失败后的团队沟通
三、善用组织和团队力量
第三节
晋升环节后,向上沟通报告新工作思路
一、晋升成功后的向上沟通
二、晋升失败后的向上沟通
参考文献

相关推荐

微信二维码