社会网络舆情事件的情景分析与应急决策

社会网络舆情事件的情景分析与应急决策

作者:马晔风

出版社:中国社会科学出版社

出版年:2018-08-01

评分:5分

ISBN:9787520332392

所属分类:民俗文化

书刊介绍

社会网络舆情事件的情景分析与应急决策 内容简介

本文以提高网络舆情应对决策的科学性和协同性为目的,将交叉影响分析和情景推演方法引入网络舆情的应急决策研究,建立了定性与定量相结合的网络舆情应急决策方法。本文首先通过文献研究梳理了靠前外网络舆情的研究成果和情景分析方法的研究进展。其次通过历史案例分析研究了导致网络舆情应对失败的关键要素,确立了网络舆情情景要素集,研究进一步运用交叉影响分析法对情景要素间的关系进行了研究,构建了网络舆情的情景结构图。再次,在交叉影响分析的基础上,运用Excel编程建立了网络舆情情景分析模型,对情景要素中的本体参数和过程参数的影响力进行了情景模拟和分析,并结合实际案例中常见的政府和公众行为路径进行情景推演。

社会网络舆情事件的情景分析与应急决策 本书特色

社会网络舆情事件的高度不确定性和复杂性要求应急管理部门在与公众沟通中时刻保持决策的科学性和协同性,这在实际应对中颇具挑战。
《社会网络舆情事件的情景分析与应急决策》通过系统研究网络舆情应对中的关键要素,提出了基于交叉影响分析的网络舆情情景构建方法,建立了网络舆情情景分析模型,并探究和展示了情景分析模型在实际案例中的应用。定量化的模型为社会网络舆情事件的应急决策提供了新的方法和思路,有助于提高决策的科学性以及与公众需求的协同性。

社会网络舆情事件的情景分析与应急决策 目录

□□章 大数据时代的网络舆情
□□节 大数据带来的变革
一 危机沟通方式的变化
二 网络舆情不确定性提高
第二节 大数据时代网络舆情的特征
一 网络舆情的概念
二 网络舆情的特点
第三节 网络舆情的诱因与作用力
一 网络舆情的诱因
二 网络舆情的作用力
第二章 网络舆情的研究现状
□□节 国外网络舆情相关研究
一 公众意见挖掘与情感分析
二 动态社会群体分析
三 社会网络上的信息传播和扩散
四危机沟通与决策
第二节 国内网络舆情研究进展
一 网络舆情的形成过程
二 网络舆情的发展演化
三 网络舆情的监测预警
四 网络舆情的应对决策
第三节 文献研究评述
一 国内外研究的不同点
二 国内外研究的共性
第三章 网络舆情应急决策的新思路
□□节 网络舆情应对面临的问题与挑战
第二节 研究目的与意义
第三节 研究内容与技术路线
一 研究内容
二 研究方法
三 技术路线

第四章 网络舆情应急决策方法的理论基础
第五章 网络舆情的情景分析与决策
第六章 网络舆情的关键要素分析与情景构建
第七章 网络舆情的情景分析模型
第八章 网络舆情的情景推演与决策支持
第九章 基于情景推演的应急决策方法与案例分析
第十章 结论与展望
参考文献

社会网络舆情事件的情景分析与应急决策 作者简介

马晔风,女,清华大学工程物理系工学博士,哈佛大学肯尼迪政治学院 联合培养博士生,清华大学经管学院市场营销系博士后,清华大学经管学院互联网发展与治理研究中心研究助理,中国社会科学院数量经济与技术经济研究所助理研究员。研究领域: 数字经济、互联网发展与治理、移动互联网用户行为、网络舆情。

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