所谓情商高就是会说话 内容简介

聊天陷入尴尬如何化解？赞美的话怎样说才不会显得是奉承？什么样的说服才能让人心甘情愿地接受？而批评的话又怎么在保全对方面子的前提下说出来？反驳、拒绝……这些总是让人掌握不好分寸的话怎样说才是恰如其分？这些问题，《所谓情商高就是会说话》都一一为你解决。

所谓情商高就是会说话 本书特色

《所谓情商高就是会说话》所讲的内容，包含了交际场中说话的技巧和禁忌，还会告诉你如何运用无声的语言，表达有声语言无法传递的思想和感情。相信这本书可以让你在提升说话能力的同时，冲破交际的心理障碍，带着自信和勇气，充满魅力、坦然无惧地应对身处的每一种情形，轻松获得你想要的朋友或者客户。

所谓情商高就是会说话 目录

所谓情商高就是会说话 节选

《所谓情商高就是会说话》：若要人敬己，先要己敬人德国著名哲学家亚瑟·叔本华曾说：“当要尊重每一个人，不论他是何等的卑微与可笑。要记住活在每个人身上的是和你我相同的性灵。”很多人因为得不到别人的尊重而苦恼，甚至心生抱怨，这时候，不妨想一想，自己是否做到了尊重别人。下面让我们来共同回忆一下《大山的回声》这个富有哲理性的小故事吧！一个小孩子跟着妈妈到大山里玩耍。小孩子高兴地在前面跑，把妈妈远远地落在了后面。于是，小孩子回头大声地喊道：“妈妈。”一个声音也学着他喊：“妈妈。”小孩子问：“你是谁呀？”对方也问：“你是谁呀？”小孩子生气了，说：“你讨厌！”对方也说：“你讨厌！”小孩子愤怒地说：“我恨你！”对方也说道：“我恨你！”这下，小孩子害怕极了。他跑回妈妈身边，扑到妈妈怀里哭起来。妈妈安慰他说：“孩子，不要怕，那是大山的回声。只要你对它友好，它也就会对你友好。你再试试看啊！”于是，这个小孩子再次来到山边，照妈妈说的做了。小孩子微笑地喊道：“你好，我爱你！”大山也微笑地回应他：“你好，我爱你！”小孩子开心地笑了。这个小孩子*终得到了大山友好的回应。同样地，在与人交往中，你播种什么就会收获什么，你给予什么就会得到什么。安迪是一家制药公司的业务员。他的客户中，有一家大型平价药店，每次他到这家店里去的时候，总要先跟柜台的营业员寒暄几句，然后才去见店主。有一天，他到这家药店后，店主突然告诉他今后不用再来了，因为他不会再用安迪公司的药品了。安迪无奈地离开了药店，开着车子在镇上转了很久，*后决定再回到店里，把情况说清楚。当安迪走进店里的时候，他像往常一样和柜台上的营业员打过招呼，然后到里面去见店主。店主见到他很高兴，笑着欢迎他回来，并且比平常多订了一倍的药品，安迪对此十分惊讶，不明白这是怎么回事。店主指着柜台前的一个男孩说：“在你离开店铺以后，这个男孩走过来告诉我，你是到店里来的推销员中唯一同他打招呼的人。他告诉我，如果有什么人值得长期合作的话，那一定是你。”从此店主成了安迪*好的客户。安迪的成功之处就在于他关心、尊重身边的每一个人。当你用诚挚的心尊重对方时，对方也会给予你意想不到的微笑与尊重，从而营造出美好、和谐的人际关系。贝克是一个很成功的商人。他经营着一个大的电脑销售公司。公司的生意十分红火，来自全国各地的订单像雪片一样飞过来。一天，贝克在下班途中看到一个衣衫褴褛的台灯推销员，询问之后才知道，这位推销员接连几天一盏台灯都没有卖出去，根本没钱吃饭。贝克顿生一股怜悯之情，他不假思索地将100元钱塞到卖台灯的人手中，然后头也不回地走开了。走了没几步，他忽然觉得这样做不妥，于是连忙返回来，并抱歉地解释说自己忘了取台灯，希望不要介意。*后，他郑重其事地说：“您和我一样，都是商人。”时间流逝，两年之后，在一个名流云集的社交场合，一位西装革履、风度翩翩的成功商人迎上贝克，十分感激地自我介绍道：“您可能不记得我了，而我也不知道您的名字，但我永远不会忘记您。您重新给了我自尊，使我有勇气走出自卑，走向成功。我一直觉得自己是个衣衫褴褛的乞丐，没有勇气开口推销，直到您亲口对我说，我和您一样都是商人为止。”这就是尊重的魅力。尊重的力量是无穷的，贝克恰当的行为举止、简简单单的一句话，使一个自卑的人重新树立起了自尊，重新找回了自信，走向了成功。与此同时，贝克也收获了尊敬。身边的人就像土地，自己对别人的尊重就像种子，你埋下花籽，精心耕种，就会收获美丽的花朵；如果不付出辛劳，那么结果必定是杂草丛生或荒芜一片。这就是所谓的“种瓜得瓜，种豆得豆”。总之，在人际交往中，若要人敬己，先要己敬人。……