生活必需品为商品的创造提供了依据,商品则提供了服务,服务与商品一起又创造了体验。从商品到服务再到体验,其间的价格有着一个数量级的增长。
——引自第57页
一个产品品牌的创造需要考虑产品特点和产品如何将价值传达给目标市场。其中包括由美学和形象识别两种价值机会所表达的产品外观和造型;用户与产品的身体互动(人机工程价值机会);与产品的心理互动(情感和影响力价值机会);已经通过技术和价值机会表达出来的功能、性能。在短期和长期的使用过程中,产品必须总能表达品牌价值。最初对于产品的印象和用户与产品的互动推动消费者短期的购买兴趣,而长期的舒适、性能、与产品的互动和满意度则是打造品牌忠诚度的基础。产品的造型、正确的功能设置、初始的舒适性和对于技术的信心是消费者一开始所要寻找的产品属性。耐久性、灵活性、可靠性和服务是提升长期满意度的属性,也是所有产品的基本质量属性。价值机会影响用户在这两方面的满意度,对形成品牌效应至关重要。
——引自第95页
相澤沙呼Aizawa Sako1983年出生於日本埼玉縣。2009年以《午前零時的灰姑娘》獲得第19屆鮎川哲也獎,正式於文壇出道。2011年以《原始人大逃亡》入...
天下溪,真名游舟扬,女,80后,汉语言文学专业毕业,现从事教育业。十年间于晋江文学城连载多部网络长篇小说,题材涉及玄幻、悬疑、科幻等。同时在《最推理》、《看小说...
天如玉生于江南,八五后,处女座,典型AB血型性格,时而抽风时而正经,是无可救药的路痴,却喜欢四处旅游。至今最喜欢和最能坚持下去的事仍然是对着电脑敲故事,喜欢尝试...
中华人民共和国禁毒法 麻醉药品和精神药品管理条例 易制毒化学品管理条例 解毒条例 本书特色 《中华人民共和国禁毒法》是为了预防和惩治毒品违法犯罪行为,保护公民身...
凯文·麦克弗森是一位广受欢迎的画家兼老师,他直接从自然中习得户外绘画艺术的技巧,能够发自本能地迅速捕捉色彩和光线的真实效果。在新泽西州长大的凯文早在童年时代就表...
陈燮君 上海博物馆馆长,研究员。单国霖 上海博物馆书画研究部主任,研究员,国家文物鉴定委员会委员。高居翰(James Cahill) 曾长期担任加州大学伯克利分...
外科正宗比对与新用 本书特色 《中医古籍临床比对与新用丛书(第1辑):外科正宗比对与新用》原著为明代陈实功著。从病痛的根源、诊断到外科上常见的大部分疾病,各家病...
TomCalvertandhisfamilyhavecometoTexasfromVirginiatoescapetheprejudicialattitudeo...
SurvivingUnemploymentwillhelpyouateveryturnofyourunemploymentexperience.Thebookb...
钢铁生产混合流程智能调度及其知识网系统 本书特色 基本信息商品名称: 钢铁生产混合流程智能调度及其知识网系统 出版社: 武汉理工大学出版社(武汉工业大学) 出版...
拉姆•达斯(Ram Dass),本世纪最受推崇的心灵导师,原为哈佛大学心理学教授,后为追求人生真义,赴印度灵修。1971年, 《活在当下》出版,热销美国200万...
普拉多(Jean-François Pradeau),法兰西大学学院院士,师从于著名柏拉图研究专家吕克•布里松(Luc Brisson),现任教于里昂三大,被国...
李开复,祖籍四川,1961年12月3日出生于台湾,1988年获美国卡内基梅隆大学计算机系博士学位。从1998年进入微软公司开始,李开复历任微软中国研究院院长、微...
《H2/好逑雙物語/和你在一起的日子》各種版本叢書地址如下H2 小学馆单行本 共34卷http://book.douban.com/series/10600H2...
韩剧《制作人》白承灿和Cindy 睡前一定要看的书韩剧《制作人》金秀贤和IU超喜欢的书,睡前必读德文原版翻译,重现经典德语硕士/文学博士翻译,世界华文长篇小说奖...
◆作者耗数十年之功,找寻文学之外的普里莫·莱维;◆走访世界各地,以资料和细节呈现莱维最真实的肖像···【内容简介】他是一位化学家,自小痴迷试管和药剂,一生中有三...
马其顿共和国刑法典 本书特色 《马其顿共和国刑法典》:外国刑事法翻译系列,京师国际刑事法文库马其顿共和国刑法典 目录 **编 总则**章 一般条款第二章 犯罪和...
拱玉书,北京大学外国语学院西亚系教授,博士生导师,中国世界古代中世纪史研究会副会长,中国历史研究院中华文明与世界古文明比较研究中心特邀研究员,德国慕尼黑大学哲学...
乔治·奥威尔1903年生于印度。1907年他举家迁回到英格兰。1917年,他进入伊顿公学。1921年后来到缅甸加入Indian imperial Police,...
阿乙,江西瑞昌人,生于1976年,做过警察、编辑等职业,华语文学传媒大奖、蒲松龄短篇奖、林斤澜短篇奖得主,《东方早报》文化中国年度人物,《南方人物周刊》青年领袖...