生活必需品为商品的创造提供了依据,商品则提供了服务,服务与商品一起又创造了体验。从商品到服务再到体验,其间的价格有着一个数量级的增长。
——引自第57页
一个产品品牌的创造需要考虑产品特点和产品如何将价值传达给目标市场。其中包括由美学和形象识别两种价值机会所表达的产品外观和造型;用户与产品的身体互动(人机工程价值机会);与产品的心理互动(情感和影响力价值机会);已经通过技术和价值机会表达出来的功能、性能。在短期和长期的使用过程中,产品必须总能表达品牌价值。最初对于产品的印象和用户与产品的互动推动消费者短期的购买兴趣,而长期的舒适、性能、与产品的互动和满意度则是打造品牌忠诚度的基础。产品的造型、正确的功能设置、初始的舒适性和对于技术的信心是消费者一开始所要寻找的产品属性。耐久性、灵活性、可靠性和服务是提升长期满意度的属性,也是所有产品的基本质量属性。价值机会影响用户在这两方面的满意度,对形成品牌效应至关重要。
——引自第95页
精编人体解剖彩色图谱 本书特色 《精编人体解剖彩色图谱》是按教育部规划教材内容要求,以精心设计、加工制作的新鲜标本拍照集成。标本制作精良,图像清晰、直观性强,便...
菲利普•拉库-拉巴特(Phillipe Lacoue-Labarthe),哲学家,斯特拉斯堡大学哲学与美学荣誉教授。他对海德格尔与荷尔德林,对尼采和瓦格纳的音乐...
《天天25小时》内容简介:不要放弃细碎的时间,少量时间也能带来乐趣。将核心竞争力之外的事情交给别人做,或者忽略、最小化这些
本书记录了插画家扫把和摄影师大鲸的奇妙英伦之旅。从爱丁堡到约克到伦敦,从博物馆到市集,从下午茶、咖啡、小酒馆到自己下厨,他们以插画家和摄影师独特的视觉,用画笔和...
让李希贵校长激动不已、迫不及待想让全校教师研读的书。北京十一学校数位身在一线、具有多年教学经验的教师共同翻译。每个学生都是心中藏匿着“内动力”的巨人,等待着教师...
刘海骅,副教授,北京大学学生资助中心主任、学生心理健康教育与咨询中心原主任,北京大学人格与社会心理学博士,在学校开设有“压力管理”“朋辈心理辅导”“大学生心理素...
猫腻,曾用作者北洋鼠,备用作者乐俊,总是脱不开汤姆与杰瑞的范畴。七十年代生人,蜗于湖北夷陵之地三十载,昼伏夜出,好独行,不好独居。尝就学于川大,因惫懒故被逐,重...
程沙柳:高级产品经理。一个喜欢讲故事的暖男,一个狂热的电影发烧友,被朋友圈誉为“温暖小王子”。已出版畅销书《每一个故事的名字都叫晚安》《你是我最喜欢的爱情模样》...
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“生病之处,必有解药”,心理大师带你穿越生命至暗之地,重抱光明。心灵世界与现实世界双线呈现、虚实交错,淋漓挖透人心、人性,难得一见的心理治疗思路范本,看故事、疗...
大卫·波德威尔,威斯康辛大学麦迪逊分校教授,是当今世界一流的电影学者。他对香港电影情有独钟,到香港多次调查研究后再以其深厚学养写成此书,对香港电影自20世纪70...
中国常用中草药图典 本书特色 中医药学是我国宝贵的知识财富,是中国人民几千年与疾病抗争的医疗经验的智慧结晶。由于药草的安全性较一般药品高,因此有不少人认为,借由...
儿科-补要袖珍小儿方论-09 本书特色 《中国古医籍整理丛书:补要袖珍小儿方论》分十卷,以明代徐用宣《袖珍小儿方》为蓝本进行增补而成。前五卷在《袖珍小儿方》六卷...
梦入神机: 与唐家三少、我吃西红柿、天蚕土豆齐名的网络文学作家。2012年中国网络作家富豪榜第六名。原起点中文网白金作家,现纵横中文网专栏作家, 他的处女作就曾...
临床肺部感染病学 内容简介 在内容编排上,本书既按照传统的肺部感染性疾病分类,也紧密结合当代医学科学发展方向的内容,反映呼吸病学基础与临床研究的技术方法,如增加...
法与实践理性 内容简介 不同的泥土会塑造出不同的意识形式,即使是相同的观念,也必须透过不同的表述方式始能进行沟通。而法律碰巧是一种观念性的存在。不同的哲学都尝试...
华智仁波切(1808——1889)藏传佛教近代一位闻名遐迩、颇具盛誉的传承上师,也是寂天菩萨、大成就者夏瓦热、圣者观世音三者之化身。出生五天后,就可念诵观音心咒...
黄庭坚,字鲁直,自号山谷道人,晚号涪翁,宋洪州分宁(今江西修水)人,生于宋仁宗庆历五年(一0四五),卒于宋徽宗崇宁四年(一一0五)。他于英宗治平四年(一为六七0...
Alittlegirlistransportedwiththehelpofmagicglassesfromthetediumofasummerafternoon...
肿瘤科顽症金方 内容简介 本书按疾病系统分类,收集了治疗31种恶性肿瘤常见症状的中医处方,每个方剂下介绍其来源、别名、组成、用法、功效、主治、加减、方解、验案等...