P134交互设计语言——与万物对话的艺术整体大于局部之和这是格式塔心理学中一个很重要的观点。虽然整体是由各个局部所组成的,但由这些局部组合起来的整体产生了新的属性,而这些新属性是任何单个局部都不具有的,即整体大于局部之和。整体属性大于局部之和的现象在自然界非常普遍,并且有一个专有的名词“涌现性”(Emergence)。鸟群、鱼群和蚁群就显示出了单个不体完全不具备的能力和行为模式。以鱼群为例,鱼群中每一条鱼其实只注意自己和周围其他几条鱼的距离,但整个鱼群就像一个有知觉的整体,可以非常有效地躲避猎食者的进攻。六边形的雪花也是水分子聚集之后的“涌现”现象。人类的认知过程也具有“涌现性”,近千亿个神经元产生的信号组成了我们的认知,并且层层向上形成越来越复杂的特性。我们倾向于感受事物的整体属性。当把“涌现性”放到人机交互领域进行思考时,就会遇到这样一个问题:复杂的行为仅仅是许多较小成分的总和,还是说它本身也有着新的不同特性。这个问题也被人们用来质疑GOMS这一类方法。GOMS确实将交互行为拆分得很细,但却忽略了这些细分的行为组合起来可能会有新的特性。传统的人机交互模型引导我们关注输入和输出,但同时我们也有必要问自己这样的问题:交互行为仅仅是许多输入和输出的总和,还是有什么新的东西产生于整合的过程中?如果有新的东西从整合中产生,那么仍然用“输入一输出”的视角看待交互就会忽略更高层次的规律。
——引自第134页
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