哈佛决策课

哈佛决策课

作者:[美] 迈克尔·罗伯托

出版社:中国人民大学

出版年:2018年10月

ISBN:9787300254920

所属分类:经济金融

书刊介绍

《哈佛决策课》内容简介

如何在错综复杂、充满冲突、高风险高压力的环境中做好决策,关系到每一个人的生活和工作品质。本书作者迈克尔·罗伯托是美国一流的决策研究专家,他在哈佛大学的决策课程受到极大欢迎,他也因此获得哈佛大学优秀教学奖。本书通过介绍一系列案例和具体方法,帮助读者学会获得坦诚的、建设性的不同意见,把思考推向深入,搭建起更好的决策框架,拿捏好冒险和保守的分寸,在不妥协的情况下获得认可和共识,做出卓越的决策。
迈克尔·罗伯托(Michael A.Roberto),布莱恩特大学教授,曾任美国哈佛大学商学院教授,美国一流的领导力和决策研究专家。他曾两次获得哈佛大学优秀教学奖——艾伦杨格奖,七次获得布莱恩特大学杰出MBA教授奖。
他长期为苹果、可口可乐、沃尔玛等大公司以及美国联邦调查局、航空航天局等政府机构进行领导力和风险决策的培训、咨询,并经常受邀在《哈佛商业评论》《麻省理工斯隆管理评论》等顶尖商业杂志上发表观点。

作品目录

哈佛决策课——如何在冲突和风险中做出好决策


第一章:领导力的挑战
冲突与共识
决策神话
现实中的管理
异议缺失会怎样
培育冲突的风险
为什么管理冲突与建立共识如此困难
“我该如何做决策”
第二章:决定如何做决策
决策要素
从过往决策中学习的力量
第三章:当坦率缺失时
“哥伦比亚”号灾难性的最后一飞
硬性障碍VS软性障碍
领导风格很重要
第四章:激起思想碰撞的火花
考尔菲尔德的故事
使用正确的决策要素
领导者的工具箱
领导者的常见错误
熟能生巧
第五章:让冲突具有建设性
对辩论做出诊断
情感冲突
控制情感冲突
能力建设
自由与控制
第六章:那些故意唱反调的人
用“故意唱反调”提高决策质量
“唱反调”如何激发多样化思维
如何避免“唱反调”失灵
第七章:什么是“不能做决定的无能”
优柔寡断的组织文化
不管用的破解办法
优柔寡断文化的起源
第八章:公平合理的程序
程序公平
程序合理
让人们发言
上下级的感知错位
交流的目的
传授良好的过程领导力
冲突又如何
第九章:达成一致意见
差异性与趋同性
“小胜利”心理学
1983年的那一场社保危机
小胜利的类型
从磋商到决策
持续的一致意见
信任的重要性
第十章:有克制力的领导
组织需要什么类型的领导者
CEO的光环
领导者负责的两种形式
有克制力的领导
提问,而不是作答

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