行为设计学:让创意更有黏性

行为设计学:让创意更有黏性

作者:[美] 奇普·希思(Chip Heath)[美 ] 丹·希思 (Dan Heath)

出版社:中信

出版年:2018年11月

ISBN:9787508695181

所属分类:经济金融

书刊介绍

《行为设计学:让创意更有黏性》内容简介

揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力,一本书解答“为什么有的创意昙花一现,有的却经久不衰”: 简单、意外、具体、可信、情感和故事。
破除“知识的诅咒”,将创意黏在他人头脑里,产生深刻且持久的影响力 硅谷创业者和投资人都在学习“行为设计”。罗振宇在2017年年会上说过:“所有创业家和投资人都应该学习行为设计。”行为设计学理论源自斯坦福大学教授、行为设计掌门人BJ Fogg,人称“百万富翁制造机”,他的学生包括Instagram创始人和Facebook小程序的开发商。行为设计对商业的影响和其带来的潜在收益,值得所有创业者和投资人学习。
奇普·希思(Chip Heath):斯坦福大学商学院组织行为学教授。
丹·希思(Dan Heath):杜克大学社会企业发展中心高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。

作品目录

关于封面设计的故事
前言
何为创意黏性?
01、简单
精炼核心信息
西南航空的核心:“全球票价最低的航空公司”
善用倒金字塔结构,避免埋没导语
信息传递的轻重缓急
抓住核心,有效避免决策瘫痪
创意诊断
人名、人名,还是人名
一句话传递核心观念
简单=核心+精炼
谚语的力量
掌上电脑为什么只有四个功能
利用已有认知,再加一点儿
葡萄柚和柚子,了解认知图式
从简单到复杂
好莱坞电影的高概念营销
生成性类比
简单永流传
02、意外
吸引和维持注意
吸引他人的注意
维持他人的注意
03、具体
帮人理解记忆
200万英亩土地和汉密尔顿山荒地
给认知做减法
具体的词语更好记忆
记忆的魔术贴理论
褐眼睛、蓝眼睛
通往抽象之路:蓝图与机器
具体有助于协同
把PPT变成情景剧
具体的任务更易得到结果
红色文件夹和未来电脑
把观点变得具体
04、可信
让人愿意相信
追寻可信之路
反权威带来的可信度
细节的力量
陪审员与黑武士牙刷
统计数据带来内在可信
人性尺度原理
西纳特拉测试和顺风物流
可以吃的布料
汉堡里的牛肉在哪里
可检验性认证
新手球员培训
05、情感
使人关心在乎
令人恐惧的“真相”广告
关联和语义夸张
克服语义夸张
诉诸自身利益
哪种文案会使人订购有线电视
马斯洛需求理论
食在伊拉克
爆米花机和政治学
别把得克萨斯州弄乱
我为什么要保护双钢琴音乐
06、故事
促人起而行动
公司餐厅里的行话
人们如何理解故事
故事即启发:贾里德的故事
伯乐的艺术
世界银行的故事
会议记录故事书
结语
黏性如此产生
附录1、黏性建议
附录2、便捷指南

热门书摘

原则一:简单(Simplicity)

原则二:意外(Unexpectedness)

原则三:具体(Concreteness)

原则四:可信(Credibility)

原则五:情感(Emotions)

原则六:故事(Stories)

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