高情商沟通力-网络科技-文化科教-太极之巅书单号

书刊介绍

《高情商沟通力》内容简介

人是感性的动物，只会偶尔的理性，人与人沟通不是为了找一个答案，而是想要多一份理解和认同。
本书的独特性在于：利用人的大脑和心理活动规律，创造沟通优势，令对方明明想说“不”，却不知不觉说成“是”。
比如，你不是强求对方帮你，而是讲一个巧妙的故事，让对方虽不是你的朋友，却对你产生了“朋友”式的感觉。此时再询问对方“怎么办”，他会主动帮你，由于他的选择是自己做出的，他的自我感觉会变得更好。
无论解决争议、打动客户、说服领导，本书适用于99%的沟通情景！张超，情商高手。
他用《高情商聊天术》《高情商沟通力》《高情商交际学》深度把握社会规律：没有哪一个人强大到不能被说服，没有哪一个人弱小到不能去竞争，人生重要的不是当下的处境，而是未来的方向。当你运用高情商协调资源，就能借力谋力、干净利落、四面周到，实现意想不到的改变。

作品目录

前言
第一章：利用一切，讲一个好故事
引发好联想就是好故事
用故事加深“第一印象”
用故事授人以鱼+授人以渔
最短的故事只有一个字
停顿是故事里的好手艺
用故事进行说服
制造对方接着听的理由
为自己准备一个道具
潜台词是沟通的好角色
在真信息中巧妙加工故事
讲出超越对方想象的故事
用幽默制造故事感
讲故事的节奏
面子是心脏：以情感对情感
让时间为你制造故事
第二章：解决问题的关键在你自己
通透是沟通的入场门票
说话的人要让他人赢
恰到好处地示弱
说话讲证据，你才有力量
备好挡箭牌，反攻有准备
投石问路，说出对方的心里话
精确时间，提高地位
故意拒绝，让一切不是理所当然
开口求助，打入对方心中
关心对方关心的话题
维护自己的品牌
利用关系网说出亲切感
第三章：99%的人不知道的沟通技巧
学会倾听，才能“拿住”对方
一招鲜：让对方比你更为难
控制话题，掌握主动
表现坦诚，展示优势
善用问句，占据主动
铺垫十足，再提要求
纠正别人只为自己舒服
让别人带着收获走
引入变数，打破僵局
共鸣胜于雄辩
从话语中给自己做体检
紧急情况永远不说错话