用户体验乐趣多

用户体验乐趣多

作者:[美] 大卫·普拉特(David Platt)

出版社:机械工业

出版年:2018年1月

ISBN:9787111586937

所属分类:行业好书

书刊介绍

《用户体验乐趣多》内容简介

用户体验(UX)和用户界面(UI)之间的差异点到底在哪儿呢?就像所有那些在不同场景中会有不同解读的词汇一样,不同的作者对此也总有不同意见。在本书范围内,我用UI这个词特指在打造软件的过程中最后添加的装饰部分。而UX这个词,借用Jakob Nielsen 和 Donald Norman发表过的说法:“用户体验包含终端用户和一个公司,以及公司所提供的服务和软件打交道时的方方面面。”这就意味着任何可以被用户听到、看到、触摸到以及想到的都是UX:一个程序的工作流程,它提供的一套特性,它需要用户提供的输入,以及展示给用户的内容及其表现形式等。
大卫·普拉特(David Platt),通过自己的公司Rolling Thunder Computinq,在哈佛继续教育学院以及世界上很多公司内部教授“用户体验工程”和“Microsoft.NET编程”课程。除本书外,他还写了11本编程相关书籍,其中包括《Why Software Sucks》以及《Introducing Microsoft.NET.Third Edition》。微软在2002年为他授予“软件传奇人物”称号。
译者:杨少波,曾在Ubisoft、酷盘、阿里巴巴任资深交互设计师,现供职于ThoughtWorks。地理信息系统专业毕业,由兴趣指引入行,被同事戏称为“披着设计师外皮的工程师”。如今年过三十,有了新的title—“小游的爸爸”,依然把“打造让自己骄傲的、有意义的产品”视为工作大的乐趣。

作品目录

赞誉
译者序

前言:用户体验支配一切
第1章:用户画像
1.1、给用户一张面孔
1.2、创建最简单的用户画像
1.3、添加细节
1.4、使用用户画像
1.5、使用用户画像获得成功
第2章:用户想要什么(何时、何地、为什么)
2.1、我们还没开始编程
2.2、但用户也不知道他们想要什么
2.3、找到参与测试的用户
2.4、采访用户
2.5、观察用户
2.6、向极客们解释
2.7、讲故事
第3章:绘制草图和原型图
3.1、制作原型:错误的开始方式
3.2、从一张好的草图开始
3.3、原型图制作工具示例:Balsamiq
3.4、用故事板来说明交互
3.5、用实际操作来演示
第4章:让真实用户测试
4.1、持续地测试,贯彻始终地测试
4.2、为什么没有测试
4.3、早早地开始测试
4.4、从用户体验测试中我们能学到什么
4.5、找到测试者
4.6、补偿测试用户
4.7、测试区的设计和布置
4.8、使用一名主持人
4.9、任务的设计和描述
4.10、观察与盘问
4.11、用户测试示例
4.12、对于可用性测试最后想说的
第5章:远程数据监测与分析
5.1、猜谜游戏的时代
5.2、远程数据监测作为解决方案
5.3、远程数据监测的演化
5.4、授权和隐私
5.5、选择一个远程数据监测服务提供商
5.6、应该追踪什么
5.7、远程监测示例
5.8、对于今天的原型远程数据监测的建议
5.9、错误地使用远程监测
第6章:安全与隐私
6.1、一切都是权衡的结果
6.2、用户首先是人
6.3、什么是用户真正在乎的
6.4、麻烦预算
6.5、案例:Amazon.com
6.6、给我们的应用建立安全性
6.7、关于安全性最后想说的
第7章:让它能胜任工作
7.1、一切的关键
7.2、从好的默认设定开始
7.3、记住一切应该记住的
7.4、使用用户的语言讲话
7.5、别让用户去做本该你做的工作
7.6、别让边缘情况支配主流场景
7.7、别让用户去思考
7.8、别让用户来确认
7.9、支持撤销
7.10、恰到好处的可定制度
7.11、引导用户
第8章:案例分析:通勤铁路手机应用
8.1、可怜可怜这些上班族吧
8.2、当前进展
8.3、第一步:谁
8.4、第二步:什么(何时、何地、为什么)
8.5、第三步:怎么做
8.6、第四步:测试一下
8.7、第五步:远程监测方案
8.8、第六步:安全与隐私规划
8.9、第七步:让它能胜任工作
第9章:案例分析:患者门户网站
9.1、不错的初次尝试
9.2、现状如何
9.3、第一步:谁
9.4、第二步:什么(何时、何地、为什么)
9.5、第三步:怎么做
9.6、第四步:测试一下
9.7、第五步:远程监测方案
9.8、第六步:安全和隐私规划
9.9、第七步:让它能胜任工作

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