消费的变化深深地倒逼着业态的变革,以购物中心为例,如果将单纯的购物场所打造为能引起我们心灵共鸣的生活化场景,它就更加具备了情感的温度。在购物中心1.0时代,消费者需求比较简单,目的性比较强,购物中心的业态基本上是以零售为主的,只是解决生活的基本需求。在购物中心2.0时代,消费者开始出现多样化的诉求,购物中心开始细化市场需求,明确定位,配上主题,引进新品牌,打上差异化标签,打造一站式购物中心。购物中心3.0时代电商突起,消费模式不断变化,购物中心也大幅度增加了体验式业态,纷纷打出体验牌。而当购物中心已经远远不能满足消费升级的迭代,不能让消费者消费心理达成某一种心灵共鸣,或者没有某一种情感需求联系在一起的时候,从场所到场景的购物中心4.0时代就已经来临了。
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