沟通心理学

沟通心理学

作者:邢群麟

出版社:吉林文史

出版年:2018年3月

ISBN:9787547247938

所属分类:经济金融

书刊介绍

《沟通心理学》内容简介

本书既阐述了在谈话中应该掌握和运用的心理法则,又深入地阐述了我们在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式,并有针对性地提出一些切实际可行的方法。读者通过本书能提高自己的说话能力,在错综复杂的人际关系中应付自如,轻松对应生活的各种场景。
邢群麟,从事图书行业多年,策划及出版职场励志类图书近50部:《责任胜于能力》《思路决定出路》《心灵瑜伽》《感动青少年的100道心灵鸡汤》《百年哈佛经典故事全集》《方法总比困难多》《小事成就大事》《责任决定成败》《责任常青》《狼性法则——职场强者生存之道》等,图书主旨和内容切中市场需求,得到了许多读者的认可。

作品目录

前言
上篇
心理效应与口才技巧
第一章:第一印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略
第二章:光环效应——运用语言魅力,展示自己的优势
第三章:罗森塔尔效应——几乎每个人都渴望赞美与尊重
第四章:逆反心理——任何强迫感都会伤害人的自尊
第五章:南风效应——动人心者,莫先乎情
第六章:好心情原理——说话时机重于说话内容
第七章:缄默效应——学会把话语权交给对方
第八章:完美笑话公式——幽默能够使语言更具魅力
下篇
运用心理学,口才服天下
第一章:求职面试,实话巧说顺利通过
第二章:谈判周旋,巧词让对方无力反击
第三章:求人办事,三言两语达成所愿
第四章:面对上级,言辞关切博得领导认可
第五章:同事交流,委婉友善切忌口不择言
第六章:驾驭下属,简言赅语树立领导威信
第七章:妙语生财,赢得客户的信任
第八章:朋友相处,巧打圆场赢人气
第九章:追求恋人,甜言蜜语获真心

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