决战数字化运营:策略与实战

决战数字化运营:策略与实战

作者:顾颐等

出版社:电子工业

出版年:2018年6月

ISBN:9787121342325

所属分类:经济金融

书刊介绍

《决战数字化运营:策略与实战》内容简介

本书从营销的运营角度出发,提出构建企业数字化运营的体系框架,从用户、产品和商品、渠道、推广、订单和支撑体系等关键要素,全面阐述这些要素的变化特点,以及如何打造生态体系进行融合创新。
本书面向管理人员、运营人员、白领、商务人员、创业者,以及所有对数字化转型、营销与运营感兴趣、具有敏锐洞察力的读者,开启从策略到实操的全局性运营视角,帮助企业和个人构建数字化及创新体系化的运营思维,打造适应时代而变的核心竞争力。
顾颐,有多年深厚的IT、电信、管理咨询从业背景,领导多项数字化相关的咨询项目,成功为不同的客户提供数字化战略规划、数字化运营及解决方案的设计与实施建议,在战略规划、企业架构、IT系统规划、运营和营销策略、渠道策略、能力开放及风险管控等方面有着丰富的经验。
张海红,有多年电信、高科技制造、钢铁行业信息化经验,曾参与多个大型企业IT规划和业务咨询、供应链/ERP系统实施、主数据系统实施、能力开放平台规划实施等项目,有丰富的行业研究、企业咨询及实施经验,涉及企业数字化、ERP、供应链、营销、能力开放及O2O等方面。
杨瑾,有12年电信行业的大型IT支撑系统咨询及建设经验,精通企业IT系统规划、架构设计,专注于数据治理、大数据分析,以及营销管理在电信行业、金融行业的应用研究和解决方案。
陈睿,有十多年电信行业从业经验,对电信运营和数字业务有着深刻的理解,有丰富的行业研究、管理咨询及系统实施经验,涉及企业营销管理、能力开放、IT架构规划、企业风险管控、数字化运营等方面。

作品目录

内容简介
推荐序
前言
第1章:数字化之变,箭在弦上
1.1、数字化引发时代巨变
1.2、时代拉动企业转型
1.3、企业数字化的凤凰涅槃
第2章:决胜未来,构建运营新体系
2.1、布局数字化运营
2.2、数字化运营大道之术
第3章:用户,数字化运营的合伙人
3.1、数字化时代的用户
3.2、时代变革,发力用户运营
3.3、用户运营之数字化实现
第4章:产商品,连接的价值载体
4.1、数字化时代的产商品
4.2、运营紧跟产商品之变
4.3、产商品运营数字化实现
第5章:渠道,延伸数字化触角
5.1、数字化时代下的新型渠道
5.2、渠道数字化呼唤新运营
5.3、数字化渠道运营实现
第6章:推广,变化无限、千人千面
6.1、营销推广进入新纪元
6.2、推广的数字化运营
6.3、推广运营的数字化实现
第7章:订单交付,贯通营销要素的纽带
7.1、数字化驱动订单演进
7.2、订单交付如何实现营销价值
7.3、订单交付之数字化实现
第8章:支撑体系,使能数字化运营
8.1、重构数字化支撑体系
8.2、打造敏捷高效的IT系统
8.3、拥抱数字化技术
后记
反侵权盗版声明

热门书摘

实现运营价值,需要基于生态体系中的多方参与者互惠互利,才能实现真正的协同一致。生态与平台是互生共存的,生态体系是建立在平台模式之上的企业网络化协同的整体图景。企业价值链的研发、设计、采购、生产、营销等各环节被放到网络化平台匹配供需,最大化地打破信息不对称,提高效率,满足用户体验。过去单一的以产品或卖方为主导的时代已一去不复返了,对用户来说,选择一家店、购买一件产品,并不意味着一次简单的交易行为,而是包含服务、价值、理念、体验等多维度评价的综合行为。可以想象,例如未来的汽车行业翘楚未必是最好的汽车制造公司,或许是一家建立了互联汽车生态体系的企业,将购车、贷款、保险、维修和驾驶整合为一种个性化服务,通过物联网平台互相交流信息,通过无人驾驶等人工智能技术彻底改变驾驶体验。还可以将搜集到的信息进行充分的分析和整合,以帮助驾驶者找到最实惠的旅游套餐,也可以提前预测驾驶者的每一个需求,从而赢得用户。

相关推荐

微信二维码