谈判技巧:菜鸟谈判进阶的八大要领

谈判技巧:菜鸟谈判进阶的八大要领

作者:[英] 鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington)

出版社:中信

出版年:2019年11月

ISBN:9787521709186

所属分类:成功励志

书刊介绍

《谈判技巧:菜鸟谈判进阶的八大要领》内容简介

一想到争辩、讨价还价和谈判,很多人心里就开始犯怵。本书是一本关于商业谈判的出色教学指导,包含大量有趣案例和实用建议,专为畏惧谈判的人而写。基于作者多年以来在全世界范围内的成功谈判经验,本书致力于帮助读者以有利的条件达成交易。本书带有作者鲜明的个人风格,即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议,指导菜鸟们进行谈判。
鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington),自20世纪70年代以来,鲍勃·埃瑟林顿就因成功的销售活动而声名鹊起,他的职业足迹遍及全球多个市场。鲍勃·埃瑟林顿于1970年在伦敦的兰克施乐公司(Rank Xerox)开始了他的职业生涯,不久后就职于大都会酒店,后来成为一名证券经纪人。20世纪80年代,他加入国际新闻及财经信息领导者路透社,1990年成为其主管销售事务的董事,1994年移居纽约负责路透社与美国各大银行间的客户战略。路透社在美国银行业的国际销售业务突飞猛进,埃瑟林顿因此受命为整个路透公司组织专业的销售培训。2000年,埃瑟林顿离开路透社,成为总部设在英国的销售培训机构话语有限公司(SpokenWord Ltd.)的联合创始人,2008年以话语有限公司总经理的身份退休。埃瑟林顿现居伦敦和肯特郡两地,目前投身于各种商业、戏剧及慈善事业。

作品目录

预警
在你购买本书之前……
前言
除非对方说“不行”,否则你不要开始谈判
噢……请不要“谈判”……我们是从北半球来的
我们“陷入泥潭”
这本书能给你什么帮助呢
第一章:渴望和态度
渴望和态度
积极信念和消极信念
第二章:问题:什么是B计划
答案:不是A计划
备用计划
第三章:讨价还价……
物物交换……
销售……“谈判”
销售
如果你是买方……这对你有什么好处呢
讨价还价
如果你只想学习怎么讨价还价,方法如下
谈判
第四章:解构“不行”
“12个橙子”
基于各方利益解构“不行”
第五章:和“老外”谈判
文化
那么,这些真的重要吗
和谐是一切问题的答案吗
应对意大利人(和其他快速的谈判者)的有效策略
结论
我需要告诉你多少次
第六章:我不知道自己为什么那么做(策略和计谋)
不要在家里(或谈判时)这样做
另一方面……
你这样对我,我也这样对你……
剩下的时间不多了
“是的”框架
权力与权威
日程表
证据和先例
备用计划
书面协议
第七章:“无意识不能胜任”与“有意识能胜任”
无意识不能胜任
有意识能胜任
第八章:整合信息
合作和“囚徒困境”
4个前期准备步骤
谈判的SWOT分析
现在你可以开始准备和制订计划了

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