沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)

沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)

作者:[美] G. 理查德·谢尔(G. Richard Shell)

出版社:机械工业

出版年:2019年12月

ISBN:9787111633778

所属分类:世界名著

书刊介绍

《沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)》内容简介

书中第一部分分析了谈判各个基本要素,介绍了谈判风格、目标、权威标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。作者分析透彻、细致入微,每一章节最后还做了总结,便于读者掌握整章的内容重点。第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判,包括如何准备谈判,如何交换信息,如何开局,如何让步,如何利用道德,如何达成协议,如何避免法律纠纷,如何发挥自己的优势而避免劣势等。这些建议不仅对接触谈判的新手非常实用,而且对谈判老手来说,也能从中学习到谈判的艺术所在。书中还结合了大量的名人事例,深入浅出地将谈判的学术概念、结论转化为日常的通俗语言。大量的谈判案例读来很轻松、有趣,给人留下深刻印象。
(美)G. 理查德·谢尔(G. RichardShell),世界顶尖的商学院沃顿商学院的谈判策略研究专家,同时也是该领域著名的教育家,他是享有全球盛誉的“沃顿经理谈判研讨班”的教学主任。《商业周刊》曾三次将他列为全美顶尖的商学院教授之一。
他为各个行业的企业或者个人提供谈判咨询,包括医疗行业、金融行业、高科技企业、家族产业、银行投资等,为通用电气、强生、花旗银行、摩根士丹利等著名跨国公司设计并讲授谈判培训课程。本书自1999年出版以来,已被翻译成十多种文字,好评如潮。

作品目录

译者序
赞誉
第2版序言
导言
第一部分
高效谈判的六个基本要素
第1章:第一个基本要素:谈判风格
第2章:第二个基本要素:目标与期望
第3章:第三个基本要素:权威的标准与规范
第4章:第四个基本要素:关系
第5章:第五个基本要素:对方的利益
第6章:第六个基本要素:优势
第二部分
谈判过程
第7章:步骤1:准备策略
第8章:步骤2:交换信息
第9章:步骤3:开始谈判和做出让步
第10章:步骤4:结束谈判并达成协议
第11章:与恶人谈判而又不丧失灵魂:谈判中的道德标准
第12章:结论:如何成为出色的谈判者
附录A
谈判风格测试表
参考文献
致谢

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