高效的团队决策

高效的团队决策

作者:[美] 卡斯·桑斯坦[美] 里德·海斯蒂

出版社:中信

出版年:2019年6月

ISBN:9787508699639

所属分类:经济金融

书刊介绍

《高效的团队决策》内容简介

一个自信、有凝聚力,但易于出错的团队是不值得庆贺的。
团队决策为什么会失败? 《高效的团队决策》破解2大主因,解决4大问题,提供8种方法 帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的团体沟通,从而实现更好的决策! 《高效的团队决策》指出,人类有历史以来,就一直在进行团体决策——从家庭、宗族,到公司、政府和各种组织团体。长期以来,我们认为团体决策会受益于全体成员的集体智慧,但真的是这样吗?实验证明,如果网站错误的显示一首歌的下载量,那么排在榜首的这首歌就真的能一红到底。群众的眼睛真的是雪亮的吗? 现在,《助推》的合著者卡斯•桑斯坦和决策研究领域的顶尖学者里德•海斯蒂从行为科学的角度,一针见血地指出了团队决策的弊端: •团队会放大个体的错误,从而让错误更加严重 •团队的结论具有偶然性,谁先发言,谁的观点就有可能成为最后的结论 •团队中的成员会通过相互施加压力,把谬误当成真理并达成共识 •“好听的话”是导致团队决策失败的常见原因 桑斯坦和海斯蒂告诉我们,一个自信的、有凝聚力的,但易于出错的团队是不值得庆贺的。在《高效的团队决策》中,他们提供了一些直接有效的方法和技巧,帮助团队躲开思维陷阱,避免无效的集体沟通,从而实现更好的决策成果。这些方法包括: •领导者保持缄默,以便其他成员能够自由表达观点 •重新设计奖励和激励措施,以鼓励人们大胆说出自己的想法和秘密 •精心分配角色,量材施用,充分发挥每个人的独特优势 《高效的团队决策》列举了谷歌、英特尔、中央情报局等大量组织的范例,作者告诉我们,即便在越来越重视“大数据”的今天,对数据的正确解读还是要回归行为科学。《高效的团队决策》不仅能帮助管理者快速掌握“团队决策”这一门必修课,还能让普通员工学会如何表达意见并进一步成为有影响力的人,从而实现更大的成功。
【美】卡斯·桑斯坦(Cass R. Sunstein) 现为哈佛大学罗伯特·沃姆斯利校级教授,哈佛法学院行为经济学和公共政策课程创始人。2009年至2012年,任美国白宫信息与规制事务办公室主任。2013年至2014年,任总统情报与通讯技术审查小组成员。与诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒合著《助推:如何做出有关健康、财富与幸福的最佳决策》。
【美】里德·海斯蒂(Reid Hastie) 芝加哥大学布斯商学院教授,决策心理学专家,尤其擅长群体决策心理学研究。曾与他人合著《不确定世界的理性选择》。

作品目录

引言
破解团队决策的迷思
第一部分
为什么团队决策会失败
第1章:从寄予厚望到一败涂地
第2章:无法纠正错误,反而放大错误
第3章:流瀑效应:从众带来危险
第4章:群体极化:立场更加极端
第5章:隐情:被忽略的非共享信息
第二部分
如何让团队决策更成功
第6章:减少失败的八种方法
第7章:团队决策方案分两步:识别和选择
第8章:团队何时是智慧的
第9章:如何善用专家
第10章:巧办竞技大赛,激发创意
第11章:预测市场,改善群体智慧
第12章:征求公众意见,获取更多信息
第13章:神秘因素C:关键时刻该用谁
结语
打造明智团队的光明未来
致谢

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