《人才盘点完全应用手册》内容简介

随着经济环境的不确定性增多，中国企业感受到的人才挑战也越来越大。在这样的大背景下，中国企业对于人才管理实践给予了前所未有的关注。本书是一本写给HR从业者看的“人才盘点实操问题大全”，以“主题”形式展开，围绕人才盘点方法论、人才评估技术、人才能力技术、信息技术、HR培养和高管辅导等方面，深入浅出进行了讲解，并穿插各类案例，使读者看完就能学会人才盘点。
北森人才管理研究院（Beisen Research of Talent Management）服务于中化集团、松下（中国）、格力电器、阿里巴巴、百度、网易、搜狐、浪潮集团、联想、圆通速递、OPPO、七天连锁酒店、锦江之星旅馆、蓝色光标等14个行业的公司。成立于2004年，是国内成立时间较早、专注于人才管理技术的研究机构，以对中国市场的深刻洞察为基石，积极致力于真正适合本土人才管理技术的研发。
北森人才管理研究院拥有一支富有活力且专业素质极高的研究团队，研究成员来自剑桥大学、北京大学、北京师范大学、中国科学院心理研究所、华东师范大学、复旦大学等国内外名校，拥有心理学、人力资源管理和管理学等专业硕士、博士近200人，并持续与多所高校心理学院、管理学院或商学院开展合作。
北森人才管理研究院拥有30多个自主知识产权的人才管理产品，涵盖人才测评、招聘管理、继任计划、领导力开发等人才管理技术和SaaS、云计算等互联网前沿应用技术及解决方案。出版《人才管理》（译著）、《360度评估反馈法》、《看人》等著作。

作品目录

推荐序一
推荐序二
前言
第一章：人才成就未来
一、VUCA时代的人才困境
二、企业人才差异化战略
三、企业人才战略布局
四、从人力资源管理到人才管理
第二章：人才盘点的基本问题
一、人才盘点的本质
二、人才盘点的时机
三、人才盘点的价值
四、组织盘点
第三章：能力技术：让人才标准真正发挥作用
一、支撑性：人才能力需要支撑组织的核心能力
二、适应性：企业在不同阶段构建人才标准的策略
三、完整性：企业人才标准全貌
四、层次逻辑：胜任力与心理特质的关系
五、企业胜任力模型的构架
六、胜任力模型构建的四大原则
七、选择适合的方法：让胜任力模型快速完成
八、两种典型的胜任力模型的应用：等级模型和关键行为模型
九、连续性：胜任力模型需要持续优化
十、能力模型的新趋势：大数据的应用
第四章：评估技术在人才盘点中的应用
一、评估技术：数据化人才能力
二、人才盘点中常用的评估技术
三、在盘点中采用心理测评技术
四、在盘点中采用360度评估反馈法
五、在盘点中采用访谈技术
六、在盘点中采用情景模拟技术
七、在盘点中应用敬业度调查的结果
八、数据有效期和持续获得数据
第五章：九宫格与人才地图
一、九宫格是一种思维方式
二、人才九宫格案例
三、经典九宫格与高潜九宫格
四、高潜九宫格的使用策略
五、九宫格的划分
六、人才地图
七、让九宫格动起来
第六章：获得支持：人才盘点中的角色与关键沟通
一、人才盘点项目的发起者
二、人才盘点中的各种角色
三、企业高层管理者
四、业务部门主管
五、员工本人
六、斜线部门的管理者
七、HRBP
八、谁为人才盘点负责
第七章：人才校准会：技术与运营
一、一定要开人才校准会吗
二、什么时间开校准会最合适
三、开门校准会与闭门校准会
四、人才校准会的准备工作
五、谁需要参加人才校准会
六、校准会谈些什么
七、很有必要进行的职业发展讨论
八、校准会中观点不一致如何解决
九、人才校准会实践案例：某商业地产集团中高层管理人才盘点
第八章：激活组织：人才盘点后的组织举措
一、人才盘点不烂尾
二、披露人才盘点结果
三、人才分类管理
四、构建人才池
五、接班人计划
六、盘点后其他管理举措
第九章：激活个体：人才加速计划
一、盘点之后，明星人才该何去何从
二、通用发展策略：运用个人发展计划（IDP）
三、为明星人才设计个性化激励策略
四、激发九宫格中的大多数
五、采用绩效改进计划（PIP）
六、一般员工的个性化培养策略
第十章：信息技术让人才盘点成功加倍
一、在人才盘点中采用IT技术/系统
二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用
三、不远的未来：信息技术将颠覆人才盘点
四、HR的进化：成为信息技术的拥护者
五、新技术不是万能的
第十一章：人才盘点不一定能成功
案例一
脱离了业务的人才盘点孤岛
案例二
与业务端培养发展人才脱节的人才盘点
案例三
适得其反的高潜人才项目
案例四
被反对的人才盘点
案例五
无法积极参与的高潜人才
案例六
不堪负荷的高潜人才
第十二章：让人才投资发挥最大价值
一、敏捷迭代，让人才盘点内化为组织能力
二、CEO的重要角色