积极改变:成就职场达人的情商课

积极改变:成就职场达人的情商课

作者:刘琳

出版社:电子工业

出版年:2019年7月

ISBN:9787121354939

所属分类:诗歌文集

书刊介绍

《积极改变:成就职场达人的情商课》内容简介

本书通过案例、理论、工具与练习相结合的方式,聚焦于职场的工作情境,讲述在职场中:如何认知、管理和表达情绪;如何自我激励;如何识别他人的情绪等,帮助读者打造良好的人际关系,更好地适应职场。“从这里开始:情商初体验”部分阐述情商到底是什么,并澄清一些大众对情商的误解。第1~第5部分,分别从情绪觉察与管理、情绪表达、自我激励、认知他人情绪、管理人际关系5个角度出发,结合职场环境,为读者提供提升情商的具体方法与工具。
刘琳,华东师范大学心理学硕士,EQ-i2.0认证测评师,DISC、4D卓越领导力认证讲师;十余年人力资源领域工作经验,现任58同城学习发展总监,曾任国美电器集团人力资源中心总监助理、培训中心副总监等职务。

作品目录

推荐序
前言
关于本书的阅读建议
从这里开始
情商初体验
1、【明晰概念】情商到底是什么
2、【破解迷思】那些关于情商的误读
第1部分
拯救玻璃心
职场中的情绪觉察与情绪管理
3、【情绪觉察与接纳】要么忍,要么滚?其实还有第3种选择
4、【情绪管理】锻炼快乐的肌肉
5、【情绪管理】消极情绪也可以有正能量
6、【情绪急救】哎哟,我这暴脾气
7、【情绪急救】情绪反刍,你应该喊停
第2部分
不开心?你得说出来
职场中的情绪表达
8、【表达悲伤】请给我一点时间来化解悲伤
9、【表达愤怒】做一个会“生气”的人
第3部分
找到专注感与掌控感
职场人的自我激励
10、【聚焦目标】先定一个小目标
11、【培养自律】你想吃到第二块棉花糖吗
12、【对抗无助】撕掉你给自己贴的标签
第4部分
把脚放进别人的鞋子里
在职场,学会感知他人的情绪和需求
13、【理解他人】同理心,职场中最值得培养和发展的能力
14、【理解同事】别人凭什么要帮你
15、【理解同事】哪有那么多谁错谁对
16、【理解上级】做一个懂老板的下属
第5部分
做更自如更自在的你
职场中的人际关系打造
17、【突破个性】用内向者的气场征战职场社交
18、【把握分寸】说得太多和说得太少
19、【学会拒绝】你不可能让所有人都喜欢你
参考文献

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