解构外卖新业态——重塑增长

解构外卖新业态——重塑增长

作者:美团外卖袋鼠学院团队

出版社:电子工业

出版年:2019年8月

ISBN:9787121368530

所属分类:经济金融

书刊介绍

《解构外卖新业态——重塑增长》内容简介

在推进消费升级的供给侧结构性再造,促进餐饮产业变革的背景下,以互联网为依托,通过应用新科技/新技术/新模式,以洞察消费者的需求和行为路径为核心,对供应链体系,产品生产流程,及销售体系进行升级改造,建立餐饮数字化,产品品牌化,运营全渠道化, 供应链整合高效化 ,组织管理精细化,配送智能化的新型企业,实现零售餐饮深度融合的餐饮产业新模式。
美团外卖袋鼠学院是美团外卖旗下的官方培训机构,致力于为中国外卖餐饮人打造开放、共享、专业的培训交流平台。本着“让外卖运营更简单”的培训理念,以知识的力量推动餐饮外卖企业持续健康发展,从而为消费者提供更高品质的产品和服务,帮消费者“Eat Better, Live Better”。

作品目录

美团外卖
美团外卖袋鼠学院
编委会
序言一
序言二
前言
第1章:春江水暖鸭先知:外卖是数字经济助力餐饮、激活商圈的最先感知者
1.1、中国社会经济调整,政策与大势的新变化
1.2、技术大轮推动下的外卖新业态
1.3、“懒人经济”下,新消费行为复杂多变,却成为外卖产业高速发展的引擎
1.4、新产业新业态,反哺传统行业升级
第2章:平台化、数据化加速行业全面升级:新消费时代下的外卖新业态
2.1、全民外卖时代:深化外卖业务的业态化——外卖已成为媲美堂食的核心业务
2.2、数据助力外卖业态升级:大数据模型的建立和应用
2.3、解锁外卖营销新姿势:营销模式数字化
2.4、外卖黑科技:AI现身外卖物流业,提供多元化、智能化配送服务
2.5、全品类趋势:与零售新模式充分结合,外卖品类持续拓展
第3章:面对百年一遇的大风口,如何重塑外卖新业态下的业绩新增长
3.1、受挫还是飙升的净利润:看清外卖增长的底层逻辑
3.2、新业态下的品牌精准定位方法论
3.3、迎接外卖精细运营全盛时代:深挖用户规模及价值
3.4、技术驱动效率——提升人效、优化坪效、整合供应链
3.5、凭借外卖,挖掘利润的“第二曲线”增长拐点
第4章:新外卖时代下企业的社会责任
4.1、自戴“紧箍”:杜绝食品安全隐患背后的探索
4.2、拒绝成为环保焦点:餐饮外卖对环保的重视上新台阶
4.3、外卖就业新思路:通过外卖配送业务增加就业机会,为从业者提供关怀举措
第5章:标杆商家的外卖经——深度剖析标杆案例
5.1、匠心传承美味:眉州东坡的商业版图
5.2、西贝的精益变革和情感营销之路
5.3、吉野家的坚守与蜕变:重新起航的百年老店
5.4、永和大王的精细化运营
5.5、跨界混搭——奈雪的茶甜美背后的坚韧
参考文献
后记
反侵权盗版声明

热门书摘

1)质量是利润增长的基础

《2018中国餐饮报告》显示,在整个外卖市场中20~30岁的人群贡献了65%的订单量,成为外卖的主力消费群体,35岁以上的群体的订单量占13%;25岁以下的人群对价格更加敏感,其群体单均价远低于整体单均价,单均价随着年龄的增长而提高,35~45岁单均价达到波峰40元;值得注意的是,55岁以上的消费群体虽然订单量很少,但客单价较高,为39元。在去年,有1600万以上的老人使用了外卖服务。

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